| Type | ☐ Notification ☐ Réparation ☑ Guide | Régions couvertes |
| Appareils | ☑ KDS 2.0 | KEU (Asie/Pacifique, Europe, Inde, Moyen-Orient, Afrique) |
| Date de publication | (KST) 6 novembre 2024 | Durée |
| Objet | Résolution des erreurs récentes de gestion des logiciels | ☑ Temporaire ☐ Permanent |
Des problèmes récents ont été identifiés dans la Gestion des logiciels. Plus précisément, le code d'erreur 4001, des échecs de mise à niveau de l'ECU et des problèmes de communication avec le véhicule ont été signalés dans KDS 2.0 version NEK-02-0062.
Pour résoudre ces problèmes, effectuez une mise à jour via Internet afin de mettre à jour KDS 2.0 vers la dernière version, NEK-02-0063. Cette mise à jour est requise pour garantir un fonctionnement optimal et résoudre les erreurs signalées.
[Procédure de mise à jour]
Merci de votre coopération. Si vous rencontrez des erreurs pendant cette période, veuillez les signaler comme suit :
- Fournissez des captures d'écran ou une vidéo : capturez tout message d'erreur ou comportement inattendu, puis envoyez les fichiers à votre NSC ou soumettez une demande via GSW (Outils de diagnostic -> Hotline KDS).
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- Portail GSW : https://ccc.hyundai.com
- Hotline KDS Kia : https://www.kia-hotline.com
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- Utilisez la fonctionnalité de collecte des journaux : utilisez cette fonctionnalité pour collecter les journaux d'erreurs.
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