Code d'erreur lors de la mise à jour de l'ECU (5021-34-7F40)

1. Symptôme

Lors de la mise à jour de l'ECU, un message contenant le code d'erreur 5021-34-7F40 s'affiche.

2. Cause

• Le logiciel à mettre à jour peut ne pas être compatible avec les spécifications du calculateur.
• La procédure de mise à jour peut ne pas être conforme aux instructions du bulletin de service technique (TSB).

3. Méthode de résolution

• Vérifiez les spécifications du logiciel et du calculateur avant la mise à jour.
• Assurez-vous que la version correcte du logiciel est sélectionnée pour le modèle de calculateur concerné.
• Vérifiez la référence de pièce et l'ID ROM de l'ECU avec le numéro d'identification du véhicule (VIN) afin de confirmer la compatibilité.
• Consultez le TSB concerné afin de vérifier la procédure de mise à jour appropriée et toute exigence supplémentaire.
• Si nécessaire, ajustez les paramètres indiqués dans le TSB ou appliquez la procédure alternative spécifiée.

4. Assistance supplémentaire

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez le numéro ci-dessous.

Centre d'assistance clientèle : 1588-3665 (09:00 à 18:00, fermé les week-ends et jours fériés)