Les tablettes validées pour les applications de diagnostic sous Android OS 16+ incluent les Samsung Galaxy Tab S10 FE+, S10+ et Active5 Pro. Consultez la liste des tablettes prises en charge pour connaître les modèles compatibles supplémentaires. Smart Launcher version 1.294 ou ultérieure est requis pour télécharger les applications KDS 2.0, GENESIS Smart et KDS 2.0. Lors d'une demande d'assistance, veuillez inclure le modèle de la tablette, la version du système d'exploitation/One UI, le nom/la version de l'application et une capture d'écran du problème.
Modèles de tablettes prises en charge et validées :
- Samsung Galaxy Tab S10 FE+ | Recommandée
- Samsung Galaxy Tab S10+ (Corée uniquement)
- Samsung Galaxy Tab Active5 Pro
- Les modèles de tablettes répertoriés ci-dessus conviennent aux applications de diagnostic exécutées sous Android OS 16 ou version ultérieure
- Pour consulter davantage de modèles de tablettes compatibles avec KDS 2.0, GENESIS Smart et KDS 2.0,
Liste des tablettes prises en charge
Guide d'installation / de téléchargement des applications ※ Smart Launcher version 1294 ou ultérieure
Informations à fournir (lors d'une demande d'assistance)
Veuillez inclure les informations suivantes lors de la soumission de votre demande :
- Nom du modèle de tablette (inclure le nom de code/numéro de modèle si possible)
- Version d'Android OS / One UI
- Nom de l'application (KDS 2.0 / GENESIS Smart / KDS 2.0 / Smart Launcher) + version de l'application
- Capture d'écran de l'écran sur lequel le problème se produit
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