En cas de problème d’alimentation de l’ULT-M100, vérifiez d’abord le voyant de l’adaptateur d’alimentation, puis essayez plusieurs fois de mettre l’appareil sous et hors tension. Le nombre d’essais recommandé varie selon la durée d’utilisation et les conditions de stockage. Si le problème persiste, demandez une réparation auprès du point de vente.
Méthode de résolution
1. Problème d’alimentation sur un produit en cours d’utilisation
- Vérifiez d’abord que le voyant vert de l’adaptateur d’alimentation est allumé.
- Essayez plusieurs fois de mettre l’appareil sous et hors tension afin de vérifier si l’alimentation est rétablie normalement.
- Si l’alimentation est rétablie normalement :
- Il est recommandé de mettre l’appareil sous tension une fois par trimestre.
- Lors du stockage, conservez l’appareil dans un endroit à faible humidité et exempt de gaz nocifs.
- Nombre d’essais selon la situation :
- Produit utilisé régulièrement : essayez de mettre l’appareil sous et hors tension environ 10 à 20 fois → demandez une réparation.
- Produit non utilisé depuis plusieurs mois : essayez de mettre l’appareil sous et hors tension environ 10 à 20 fois → demandez une réparation.
2. Problème d’alimentation lors de la première utilisation après l’achat
- Dans les quelques mois à un an suivant la réception : essayez de mettre l’appareil sous et hors tension environ 10 à 20 fois → demandez une réparation.
- Si l’appareil n’a pas été utilisé pendant plus d’un an après réception : essayez de le mettre sous et hors tension environ 10 à 20 fois → demandez une réparation.
3. Produit stocké dans un environnement à forte humidité (70 % ou plus) ou exposé à des gaz nocifs
- Stockage inférieur à 3 mois : essayez de mettre l’appareil sous et hors tension environ 20 fois → si le problème persiste, demandez une réparation.
- Stockage de 3 mois ou plus :
- Essayez de mettre l’appareil sous et hors tension environ 10 à 20 fois.
- Si le problème persiste, attendez environ 24 à 48 heures, puis effectuez environ 10 essais supplémentaires.
- Si le problème persiste, demandez une réparation.
Réparation du produit
- Contactez le point de vente (concessionnaire) où le produit a été acheté afin de procéder à sa réparation.
- La période de garantie du produit est de 2 ans à compter de la date d’achat.
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