Cet article présente les étapes de dépannage des échecs de mise à niveau ECU nécessitant une connexion Ethernet avec les appareils de diagnostic KDS 2.0. Il décrit notamment les causes possibles, telles qu’une configuration IP incorrecte de la tablette, des logiciels obsolètes ou des connexions instables, ainsi que les solutions correspondantes : contrôle du matériel, vérification des paramètres IP, autorisations des applications, mises à jour du système d’exploitation, réinitialisations de l’alimentation et prise de contact avec l’assistance technique si le problème persiste.
Liens rapides
Applicabilité
Procédure de mise à niveau ECU nécessitant une connexion Ethernet avec :
- VCI2 + ECI (connexion Ethernet filaire)
- VCI3 + câble USB à 9 broches (Ethernet via USB)
- Appareil de diagnostic KDS 2.0 et tablette Android
Symptôme
- La mise à niveau ECU échoue avec un code d’erreur (XXXX‑XX‑XXXX)
- Rechercher le code d’erreur ⧉
Cause
- Configuration IP fixe de la tablette incorrecte ou manquante
- Système d’exploitation Android ou mise à jour du système Google Play obsolète
- Alimentation instable du VCI2/VCI3 ou connexion incomplète
- Interruption temporaire de la communication côté ECU/véhicule nécessitant une réinitialisation de l’alimentation
Résolution
Étape 1) Vérifier que la connexion matérielle Ethernet est correcte
Remarque :
Les mises à jour du système ou du système d’exploitation peuvent réinitialiser les paramètres Ethernet configurés manuellement. Après une mise à jour, vérifiez les paramètres et reconfigurez-les si nécessaire.
Vérifiez la méthode de connexion exacte requise pour les mises à niveau Ethernet :
-
VCI2 + ECI : OBD → ECI → VCI2 → Tablette
IMPORTANT :
Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement et fermement branchés et que les câbles ne sont ni pliés ni endommagés.
-
VCI3 + câble USB à 9 broches : OBD → VCI3 → USB à 9 broches → Tablette
IMPORTANT :
Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement et fermement branchés et que les câbles ne sont ni pliés ni endommagés.
Étape 2) Vérifier le paramètre d’adresse IP statique/fixe dans les réglages de la tablette
- Appuyez sur le bouton Applications récentes (□) dans la barre de Navigation.
- Ouvrez les paramètres Android et accédez au chemin suivant :
- Variante A : Paramètres → Connexions → Plus de paramètres de connexion → Ethernet → Configurer l’appareil Ethernet
- Variante B : Paramètres → Réseau et Internet → Ethernet → Configurer l’appareil Ethernet
- Configurez les paramètres IP statiques suivants, puis appuyez sur [Enregistrer] :
- Adresse IP : 10.0.128.0
- Masque de réseau : 255.0.0.0
- Adresse DNS : 8.8.8.8
- Passerelle par défaut : 10.0.128.0
- Proxy : Aucun
Étape 3) Vérifier les autorisations de l’application et les mises à jour du système d’exploitation Android et du système Google Play
A. Autorisation de l’application – GITMCommManagerService
Lors de l’exécution d’une mise à niveau ECU, KDS 2.0 demande les autorisations d’application manquantes.
Veillez à appuyer sur [OK] ou [Autoriser].
Octroi manuel des autorisations de l’application (GITMCommManagerService) :
B. Mise à jour du système d’exploitation Android et du système Google Play
- Ouvrez les Paramètres de la tablette.
- Accédez à À propos de la tablette → Informations sur le logiciel.
- Sélectionnez Mise à jour du système Google Play.
- Assurez-vous que la tablette est entièrement à jour (configuration minimale : système d’exploitation Android 13 + système Google Play 2024 ou version ultérieure).
Étape 4) Si la mise à niveau ECU échoue toujours après l’exécution des étapes 1 à 3
Avertissement : La déconnexion de la batterie du véhicule doit être effectuée dans des conditions de travail sûres.
- Débranchez la batterie du véhicule.
- Attendez au moins 5 minutes afin que tous les ECU soient entièrement hors tension.
- Rebranchez la batterie et relancez la procédure de mise à niveau ECU 2 à 3 fois.
Étape 5) Si le symptôme persiste, redémarrer la tablette
- Éteignez complètement la tablette.
- Attendez environ 10 secondes.
- Rallumez-la et tentez à nouveau la mise à niveau.
Codes d’erreur courants
| Code d’erreur | Étapes de résolution |
|---|---|
| FAIL(4900-99-9996) |
Étape 5) Redémarrer la tablette
|
| FAIL(4900-99-9997) |
Étape 2) Vérifier le paramètre d’adresse IP statique/fixe + Étape 1) Vérifier la connexion matérielle
|
| FAIL(4900-99-9998) |
Étape 4) Réinitialiser l’alimentation à l’aide de la batterie du véhicule
|
| FAIL(7000-01-1010) |
Étape 2) Vérifier le paramètre d’adresse IP statique/fixe + Étape 1) Vérifier la connexion matérielle
|
| FAIL(7000-C8-0001) |
Étape 4) Réinitialiser l’alimentation à l’aide de la batterie du véhicule
|
| FAIL(7000-13-0002) |
Étape 1) Rebrancher le VCI sur le port OBD
|
| FAIL(5100-01-0001) |
Fichiers manquants/supprimés – contactez GIT America après avoir vérifié que les fichiers suivants sont présents dans le dossier
|
| Autres codes d’erreur |
Contactez le fabricant de l’ECU ou l’assistance technique de GIT America
|
Si le problème persiste
Si la communication Ethernet ne démarre toujours pas, le problème peut être lié au micrologiciel du VCI, au matériel ECI ou à des conditions spécifiques au véhicule. Contactez-nous en fournissant les éléments suivants :
- VIN
- Numéro d’événement
- Code d’erreur (XXXX‑XX‑XXXX)
- Journal de l’application de la tablette (si demandé)
Comment récupérer les journaux ECU depuis votre tablette avec KDS 2.0 ⧉
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