Avis important : mise à jour de la politique KDS 2.0
※ Cet article est basé sur l’annonce Modification des rôles d’utilisation de GSW dans Kia KDS 2.0.
KDS 2.0 mettra en œuvre une politique « 1 personne, 1 compte » et modifiera la durée de la session de connexion (7 jours → 1 jour).
Cette modification s’applique à Kia Europe et aux distributeurs généraux. Elle est incluse dans la mise à jour de mars 2026, prévue le 25 mars.
Principales modifications
Afin de renforcer la sécurité, les connexions simultanées sur plusieurs appareils avec un même compte sont limitées. Vous ne pouvez pas vous connecter sur un nouvel appareil tant que votre session reste ouverte sur un appareil existant.
La durée de la session de connexion à KDS 2.0 sera réduite de 7 jours à 1 jour. Une nouvelle connexion pourra être requise au début de chaque journée de travail.
Champ d’application
Cette modification s’applique aux utilisateurs de KDS 2.0 disposant des versions suivantes :
- NEK-02-0000 : Europe, Afrique, Moyen-Orient, Asie, Océanie, Amérique centrale/du Sud, Russie et CEI.
Comment vérifier la version du logiciel NEK-02-0000
Lancez l’écran d’accueil principal de KDS 2.0 > Cliquez sur l’icône représentant un globe, en haut à gauche > Vérifiez la version « Software » dans la 1re ligne de « Version Information ».
Comment vérifier et mettre à jour la version de KDS 2.0
※ En cas d’échec de la connexion réseau :
Accédez à Settings > Network > Cliquez sur « Reset », puis sur « Save ». Vérifiez ensuite à nouveau la version de la mise à jour. Si le problème persiste, essayez de vous connecter via un point d’accès mobile.
Consignes d’utilisation et précautions
Veuillez vérifier les points suivants afin de garantir un fonctionnement optimal :
- Déconnexion requise lors d’un changement d’appareil/de tablette
Pour utiliser un nouvel appareil ou une nouvelle tablette, vous devez effectuer une « déconnexion en ligne » depuis l’appareil existant.
(Il est impossible de se connecter sur un nouvel appareil sans s’être déconnecté de l’appareil existant.) -
Précaution concernant la déconnexion hors ligne
Si vous vous déconnectez alors que l’appareil n’est pas connecté à Internet (hors ligne), les informations de déconnexion ne sont pas transmises au serveur. La connexion sur d’autres appareils sera alors limitée pendant 24 heures à compter de l’heure de votre connexion initiale.[Message d’avertissement] Si vous vous déconnectez lorsque vous êtes hors ligne, vous ne pourrez pas vous connecter depuis un autre appareil pendant 24 heures. - Nouvelle connexion requise
La durée de la session de connexion étant désormais de 1 jour, vous devrez vous reconnecter toutes les 24 heures.
Calendrier de la mise à jour
| Région | Fuseau horaire | Heure locale |
|---|---|---|
| Référence (UTC) | UTC+0 | 25 mars, 08:00 AM |
| Europe (CET) | UTC+1 | 25 mars, 09:00 AM |
| Afrique (SAST / Égypte) | UTC+2 | 25 mars, 10:00 AM |
| Moyen-Orient (AST) / Russie (MSK) | UTC+3 | 25 mars, 11:00 AM |
| Dubaï (GST) | UTC+4 | 25 mars, 12:00 PM |
| Inde (IST) | UTC+5:30 | 25 mars, 01:30 PM |
| Malaisie (MYT) | UTC+8 | 25 mars, 04:00 PM |
| Asie (KST / JST) | UTC+9 | 25 mars, 05:00 PM |
| Océanie (AEST) | UTC+10 | 25 mars, 06:00 PM |
| Amérique centrale / du Sud (BRT) | UTC-3 | 25 mars, 05:00 AM |
| Mexique (heure du Centre, CT) | UTC-6 | 25 mars, 02:00 AM |
FAQ
Q1. Pourquoi dois-je me reconnecter aujourd’hui alors que je ne me suis pas déconnecté hier ?
R. Avec la nouvelle mise à jour de KDS 2.0, la durée de la session de connexion a été réduite de 7 jours à 1 jour (24 heures). Vous devrez désormais vous reconnecter au début de votre journée de travail ou dès que 24 heures se seront écoulées depuis votre dernière connexion.
Q2. La batterie de ma tablette est presque déchargée. Comment passer à une tablette entièrement chargée pour poursuivre le diagnostic ?
R. Avant de changer d’appareil, vous devez vous assurer que votre tablette actuelle est connectée au Wi-Fi (Internet), puis effectuer une « déconnexion » normale. Vous pourrez ensuite vous connecter en toute sécurité sur la nouvelle tablette. (Remarque : si vous tentez de vous connecter sur la nouvelle tablette sans vous être déconnecté de la première, votre accès sera bloqué.)
Q3. J’ai cliqué sur « Déconnexion » dans un parking souterrain ou dans un endroit sans connexion Internet (Wi-Fi, LTE ou 5G). Je ne peux maintenant me connecter sur aucune autre tablette. Que s’est-il passé ?
R. Si vous vous déconnectez alors que l’appareil est hors ligne, les informations de déconnexion ne sont pas transmises au serveur KDS, qui considère donc que votre session initiale est toujours active. Par mesure de sécurité, la connexion sur d’autres appareils sera limitée jusqu’à ce que 24 heures se soient écoulées depuis l’heure de votre connexion initiale. Pour éviter ce blocage, prenez systématiquement l’habitude de retourner dans une zone disposant d’une connexion Wi-Fi stable et assurez-vous d’être « en ligne » avant de vous déconnecter.
Q4. L’atelier est très chargé. Mon collègue peut-il se connecter temporairement sur ma tablette avec son propre compte ?
R. Non. Conformément à la politique stricte « 1 personne, 1 compte », les connexions simultanées sur plusieurs appareils avec un même compte sont interdites. Votre collègue doit d’abord se déconnecter correctement de son propre appareil avant de pouvoir se connecter ailleurs. Chaque utilisateur doit gérer et utiliser son propre compte individuel.
Assistance
Veuillez contacter votre distributeur ou votre NSC. Les distributeurs et les NSC peuvent envoyer une demande.
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