La cause principale de l’erreur « 7000-31-7F72 » survenant entre 95 et 99 % lors d’une mise à niveau de l’ECU est le non-respect des conditions d’exécution de la routine, notamment en raison d’équipements installés en seconde monte. Vérifiez l’état IG ON, retirez les équipements installés en seconde monte et effectuez une réinitialisation de l’alimentation de la batterie. Si le problème persiste, contactez le fabricant.
Symptôme
La mise à niveau de l’ECU s’arrête entre 95 et 99 % et l’erreur « 7000-31-7F72 » s’affiche à l’écran.
Cause
- Réponse négative car l’ECU ne satisfait pas aux conditions d’exécution de la routine
Résolution
Si « 7000-31-7F72 » s’affiche pendant une mise à jour liée au DCU, contactez le service Qualité Automobile ou le fabricant du calculateur.
Étape 1) Vérifier l’état d’alimentation du véhicule
Vérifiez que le véhicule est en état IG ON (moteur arrêté).
Si la tension semble faible, il est recommandé d’utiliser un équipement de maintien d’alimentation externe.
Étape 2) Retirer les équipements installés en seconde monte (équipements aftermarket)
Débranchez tous les équipements installés en seconde monte, tels qu’un terminal de taxi, une caméra embarquée ou un panneau publicitaire à LED, puis réessayez.
Il s’agit de la cause la plus fréquemment constatée sur le terrain.
Étape 3) Effectuer une réinitialisation de l’alimentation de la batterie du véhicule
Attention : le débranchement de la borne négative (-) de la batterie peut entraîner la réinitialisation de certains réglages sur certains véhicules.
1) Coupez complètement l’alimentation du véhicule.
2) Débranchez la borne négative (-) de la batterie pendant 5 à 10 minutes.
3) Rebranchez la borne, puis réessayez la mise à niveau de l’ECU.
Étape 4) En cas de répétition sur le même modèle de véhicule
Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le fabricant du calculateur (ECU). Veuillez contacter le service Qualité Automobile ou GSW GCCS (Hyundai/Genesis), ou la Technical Hotline (Kia).
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