5100-07-0001

Symptôme

Lors de la mise à niveau de l’ECU, le code d’erreur 5100-07-0001 s’affiche.

Cause

Ce code d’erreur indique un échec de la règle « Prêt ».
La vérification de l’intégrité des données internes requises pour la mise à niveau a échoué, rendant impossible la poursuite du processus normal de mise à niveau.

Résolution

Cette erreur nécessite une inspection des fichiers de ressources internes. Veuillez contacter le Centre d’assistance client et suivre les instructions du conseiller.

Guide des contacts de l’assistance mondiale