Si les données de kilométrage sont absentes du rapport électronique généré ou de GWMS, suivez les instructions ci-dessous pour soumettre une demande.
1. Vérifiez le numéro du rapport électronique ou le VDN associé au kilométrage manquant.
2. Extrayez et compressez les données du rapport électronique à partir des chemins suivants sur la tablette afin de déterminer si la transmission des données de kilométrage a été omise pendant le diagnostic du véhicule ou si les données de kilométrage étaient absentes lors de l’envoi du rapport électronique :
A. Fichier journal :
1) Accédez au chemin [internal storage\nvci\temp].
2) Repérez le dossier [eReportTemp], puis compressez-le (eReportTemp)
B. Fichier de données VDN :
1) Sur votre tablette, accédez au chemin [Internal storage\nvci].
2) Repérez le dossier [vininfo], puis compressez-le (vininfo)
C. Données de téléversement
1) Sur votre tablette, accédez au chemin [Internal storage\nvci\upload].
2) Repérez les dossiers [ereprot] et [ereportsync] , puis compressez les deux dossiers.
3. Envoyez les données compressées par courriel au représentant de GIT. (ics@gitauto.com)
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