Se produjo un error durante la actualización de la ECU (Failed(Code:ChangeVciMode Failed))

1. Síntoma: Se mostró el mensaje de error «Failed(Code:ChangeVciMode Failed)» durante la actualización de la ECU.

2. Causa: Fallo de conexión del VCI II

3. Solución:  Compruebe la conexión del VCI II. Si dispone de otro VCI II, conecte el otro VCI II al conector OBD del vehículo y realice la actualización de la ECU.

  1) Si funciona correctamente con otro VCI II, el VCI II anterior está defectuoso. Debe repararse. 
  2) Si el mismo error persiste con otro VCI II, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico e incluya la información adicional indicada a continuación.  

    - Número de evento de la ECU o número de TSB

    - Archivos de registro

         a. ruta: internal storage\nvcidata\log

         b. Comprima la carpeta [log] y envíenosla por correo electrónico.   

Si la solución alternativa anterior no resuelve el problema, póngase en contacto con su distribuidor o con la asistencia de GIT en las siguientes direcciones de correo electrónico para obtener ayuda adicional.

Call_center@gitamerica.com
: EE. UU. y Canadá

ics@gitauto.com
: Asia, Pacífico, Oriente Medio, África, Europa, Oceanía, América Central, América del Sur y territorios de EE. UU. (Guam, Estado Libre Asociado de Puerto Rico, Saipán y Samoa Oriental)