| Tipo | ☐ Notificación ☐ Reparación ☑ Orientación | Regiones incluidas |
| Dispositivos | ☑ KDS 2.0 | KEU (Asia/Pacífico, Europa, India, Oriente Medio, África) |
| Fecha de emisión | (KST) 6 de noviembre de 2024 | Duración |
| Asunto | Resolución de errores recientes de Gestión de software | ☑ Temporal ☐ Permanente |
Se han identificado problemas recientes en Gestión de software. En concreto, se han notificado el código de error 4001, fallos en la actualización de la ECU y problemas de comunicación con el vehículo en la versión NEK-02-0062 de KDS 2.0.
Para resolver estos problemas, realice una Actualización por Internet para actualizar KDS 2.0 a la versión más reciente, NEK-02-0063. Esta actualización es necesaria para garantizar un funcionamiento óptimo y resolver los errores notificados.
[Cómo actualizar]
Gracias por su colaboración. Si encuentra algún error durante este periodo, notifíquelo de la siguiente manera:
- Proporcione capturas de pantalla o un vídeo: capture cualquier mensaje de error o comportamiento inesperado y envíe los archivos a su NSC o remita una consulta a través de GSW (Herramientas de diagnóstico -> Línea directa de KDS).
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- Portal GSW: https://ccc.hyundai.com
- Línea directa de Kia KDS: https://www.kia-hotline.com
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- Utilice la función de recopilación de registros: utilice esta función para recopilar los registros de errores.
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