P: ¿Qué debo hacer si no se puede establecer la comunicación con la herramienta de diagnóstico o si falla una función durante el diagnóstico de un vehículo CKD?
R: Si experimenta un problema de comunicación con la herramienta de diagnóstico o falla una función durante el diagnóstico de un vehículo CKD, siga estos pasos:
- Utilice la función de recopilación de registros: Utilice la función de recopilación de registros de la herramienta de diagnóstico para generar y enviar registros. [Cómo enviar un informe de registro de errores en KDS 2.0/KDS2.0]
- Verificación por parte de GIT: GIT revisará los registros enviados para determinar si el vehículo es compatible.
- Contacte con la línea directa técnica de GSW: Si GIT no puede proporcionar asistencia, contacte con la línea directa técnica a través de GSW (https://www.kia-hotline.com).
Nota importante:
- La información de los vehículos CKD es gestionada directamente por el Equipo de Desarrollo de Tecnología de Propiedad de Kia a solicitud de la División KD.
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