Si el ULT-M100 presenta un problema de alimentación, compruebe primero el indicador del adaptador de corriente e intente encenderlo/apagarlo varias veces. El número de intentos recomendado varía en función del período de uso y del entorno de almacenamiento. Si el problema persiste, solicite la reparación al punto de compra.
Método de resolución
1. Problema de alimentación en un producto en uso
- Compruebe primero que el indicador verde del adaptador de corriente esté encendido.
- Intente encender/apagar el equipo varias veces para comprobar si se enciende con normalidad.
- Si la alimentación se restablece con normalidad:
- Se recomienda encender el equipo una vez por trimestre.
- Para el almacenamiento, se recomienda conservarlo en un lugar con baja humedad y sin gases nocivos.
- Número de intentos según la situación:
- Producto en uso continuo: intente encender/apagar el equipo entre 10 y 20 veces → solicite la reparación.
- Producto que no se ha utilizado durante varios meses: intente encender/apagar el equipo entre 10 y 20 veces → solicite la reparación.
2. Problema de alimentación al utilizar el producto por primera vez tras la compra
- Entre varios meses y un año desde la recepción: intente encender/apagar el equipo entre 10 y 20 veces → solicite la reparación.
- Si no se ha utilizado durante más de un año desde la recepción: intente encender/apagar el equipo entre 10 y 20 veces → solicite la reparación.
3. Producto almacenado en un entorno de alta humedad (70 % o superior) o con gases nocivos
- Si se ha almacenado durante menos de 3 meses: intente encender/apagar el equipo hasta 20 veces → si el problema persiste, solicite la reparación.
- Si se ha almacenado durante más de 3 meses:
- Intente encender/apagar el equipo entre 10 y 20 veces.
- Si el problema persiste, espere entre 24 y 48 horas e ինտente otras 10 veces aproximadamente.
- Si el problema continúa, solicite la reparación.
Reparación del producto
- Puede solicitar la reparación del producto consultando al punto de compra (distribuidor).
- El período de garantía del producto es de 2 años a partir de la fecha de compra.
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