Este artículo proporciona los pasos para solucionar fallos de ECU Upgrade que requieren Ethernet al utilizar dispositivos de diagnóstico KDS 2.0. Abarca causas como una configuración IP incorrecta de la tableta, software desactualizado o conexiones inestables, y detalla soluciones que incluyen comprobaciones del hardware, ajustes de IP, permisos de aplicaciones, actualizaciones del sistema operativo, reinicios de alimentación y contactos de asistencia técnica si los problemas persisten.
Enlaces rápidos
Se aplica a
Flujo de trabajo de ECU Upgrade que requiere Ethernet mediante:
- VCI2 + ECI (conexión Ethernet por cable)
- VCI3 + cable USB de 9 pines (Ethernet a través de USB)
- Dispositivo de diagnóstico KDS 2.0 y tableta Android
Síntoma
- ECU Upgrade falla y muestra un código de error (XXXX‑XX‑XXXX)
- Buscar el código de error ⧉
Causa
- Configuración de IP fija de la tableta incorrecta o ausente
- Sistema operativo Android o actualización del sistema de Google Play desactualizados
- Alimentación inestable de VCI2/VCI3 o conexión incompleta
- Bloqueo temporal de la comunicación en el lado de la ECU o del vehículo que requiere un reinicio de alimentación
Solución
Paso 1) Verifique que la conexión del hardware Ethernet sea correcta
Nota:
Las actualizaciones del sistema o del sistema operativo pueden restablecer los ajustes de Ethernet configurados manualmente. Verifique y vuelva a configurar los ajustes después de una actualización si es necesario
Confirme el método de conexión exacto requerido para las actualizaciones por Ethernet:
-
VCI2 + ECI: OBD → ECI → VCI2 → Tableta
TENGA EN CUENTA:
Asegúrese de que todos los conectores estén firmemente insertados y de que los cables no estén doblados ni dañados.
-
VCI3 + cable USB de 9 pines: OBD → VCI3 → USB de 9 pines → Tableta
TENGA EN CUENTA:
Asegúrese de que todos los conectores estén firmemente insertados y de que los cables no estén doblados ni dañados.
Paso 2) Verifique la configuración de IP estática/fija en los ajustes de la tableta
- Toque el botón Aplicaciones recientes (□) en la barra de navegación.
- Abra los ajustes de Android y vaya a:
- Variante A: Ajustes → Conexiones → Más ajustes de conexión → Ethernet → Configurar dispositivo Ethernet
- Variante B: Ajustes → Red e Internet → Ethernet → Configurar dispositivo Ethernet
- Configure la siguiente IP estática y toque [Guardar]:
- Dirección IP: 10.0.128.0
- Máscara de red: 255.0.0.0
- Dirección DNS: 8.8.8.8
- Puerta de enlace predeterminada: 10.0.128.0
- Proxy: Ninguno
Paso 3) Confirme los permisos de la aplicación y las actualizaciones del sistema operativo Android y del sistema de Google Play
A. Permisos de la aplicación – GITMCommManagerService
Al realizar una ECU Upgrade, KDS 2.0 solicita los permisos de la aplicación que faltan.
Asegúrese de tocar [Aceptar] o [Permitir].
Concesión manual de permisos de la aplicación (GITMCommManagerService):
Guía de permisos esenciales de la aplicación: registros GLUV y estabilización de la conectividad inalámbrica ⧉
B. Actualización del sistema operativo Android y del sistema de Google Play
- Abra Ajustes en la tableta.
- Vaya a Acerca de la tableta → Información de software.
- Seleccione Actualización del sistema de Google Play.
- Asegúrese de que la tableta esté completamente actualizada (mínimo: sistema operativo Android 13 + sistema de Google Play 2024 o posterior).
Paso 4) Si ECU Upgrade sigue fallando después de completar los pasos 1–3
Advertencia: La retirada de la batería del vehículo requiere condiciones de trabajo seguras.
- Desconecte la batería del vehículo.
- Espere al menos 5 minutos para que todas las ECU se apaguen por completo.
- Vuelva a conectar la batería e intente de nuevo el proceso de ECU Upgrade 2–3 veces.
Paso 5) Si el síntoma persiste, reinicie la tableta
- Apague la tableta por completo.
- Espere aproximadamente 10 segundos.
- Vuelva a encenderla e intente realizar la actualización de nuevo.
Códigos de error habituales
| Código de error | Pasos para la solución |
|---|---|
| FAIL(4900-99-9996) |
Paso 5) Reinicie la tableta
|
| FAIL(4900-99-9997) |
Paso 2) Verifique la configuración de IP estática/fija + Paso 1) Verifique la conexión del hardware
|
| FAIL(4900-99-9998) |
Paso 4) Reinicie la alimentación mediante la batería del vehículo
|
| FAIL(7000-01-1010) |
Paso 2) Verifique la configuración de IP estática/fija + Paso 1) Verifique la conexión del hardware
|
| FAIL(7000-C8-0001) |
Paso 4) Reinicie la alimentación mediante la batería del vehículo
|
| FAIL(7000-13-0002) |
Paso 1) Vuelva a conectar VCI al puerto OBD
|
| FAIL(5100-01-0001) |
Archivos ausentes/eliminados – póngase en contacto con GIT America tras verificar que los siguientes archivos existan en la carpeta
|
| Otros códigos de error |
Póngase en contacto con el fabricante de la ECU o con el servicio de asistencia técnica de GIT America
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Si sigue sin funcionar
Si la comunicación Ethernet sigue sin iniciarse, el problema puede estar relacionado con el firmware de VCI, el hardware de ECI o condiciones específicas del vehículo. Póngase en contacto con nosotros y facilite:
- VIN
- Número de evento
- Código de error (XXXX‑XX‑XXXX)
- Registro de la aplicación de la tableta (si se solicita)
Cómo obtener los registros de la ECU desde su tableta en KDS 2.0 ⧉
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