Aviso importante: actualización de la política de KDS 2.0
※ Este artículo se basa en el anuncio Cambios en la función de uso de GSW de Kia KDS 2.0.
KDS 2.0 implementará una política de «1 persona, 1 cuenta» y cambiará la duración de la sesión de inicio de sesión (7 días → 1 día).
Este cambio se aplica a Kia Europa y a los distribuidores generales, y se incluye en la actualización de marzo de 2026 (programada para el 25 de marzo).
Cambios principales
Para reforzar la seguridad, se restringen los inicios de sesión simultáneos en varios dispositivos con la misma cuenta. No podrá iniciar sesión en un dispositivo nuevo mientras la sesión permanezca iniciada en otro dispositivo.
La duración de la sesión de inicio de sesión de KDS 2.0 se reducirá de 7 días a 1 día. Es posible que sea necesario volver a iniciar sesión al comienzo de cada jornada laboral.
Ámbito de aplicación
Se aplica a los usuarios de KDS 2.0 con las siguientes versiones:
- NEK-02-0000: Europa, África, Oriente Medio, Asia, Oceanía, América Central/Sur y Rusia y la CEI.
Cómo comprobar la versión de software NEK-02-0000
Inicie KDS 2.0 > En la pantalla principal, haga clic en el icono del globo terráqueo (parte superior izquierda) > Compruebe la versión de «Software» (1.ª fila de «Información de versión»).
Cómo comprobar y actualizar la versión de KDS 2.0
※ Si se produce un fallo de conexión de red:
Vaya a Ajustes > Red > Haga clic en «Restablecer» y, a continuación, en «Guardar». Después, vuelva a comprobar la versión de la actualización. Si el problema persiste, intente conectarse mediante un punto de acceso móvil.
Directrices y precauciones para los usuarios
Compruebe lo siguiente para garantizar un funcionamiento correcto:
- Es obligatorio cerrar sesión al cambiar de dispositivo/tableta
Para utilizar un dispositivo o una tableta nuevos, debe seleccionar «Cerrar sesión» en el dispositivo existente mientras se encuentra en línea.
(No es posible iniciar sesión en un dispositivo nuevo sin cerrar primero la sesión en el dispositivo existente) -
Precaución al cerrar sesión sin conexión
Si cierra sesión mientras el dispositivo está desconectado de Internet (sin conexión), la información de cierre de sesión no se envía al servidor y el inicio de sesión en otros dispositivos quedará restringido durante 24 horas desde la hora del inicio de sesión inicial.[Mensaje de advertencia] Si cierra sesión sin conexión, no podrá iniciar sesión desde otro dispositivo durante 24 horas. - Es necesario volver a iniciar sesión
Como la duración de la sesión de inicio de sesión cambia a 1 día, deberá volver a iniciar sesión cada 24 horas.
Calendario de actualización
| Región | Zona horaria | Hora local |
|---|---|---|
| Estándar (UTC) | UTC+0 | 25 de marzo, 08:00 |
| Europa (CET) | UTC+1 | 25 de marzo, 09:00 |
| África (SAST/Egipto) | UTC+2 | 25 de marzo, 10:00 |
| Oriente Medio (AST)/Rusia (MSK) | UTC+3 | 25 de marzo, 11:00 |
| Dubái (GST) | UTC+4 | 25 de marzo, 12:00 |
| India (IST) | UTC+5:30 | 25 de marzo, 13:30 |
| Malasia (MYT) | UTC+8 | 25 de marzo, 16:00 |
| Asia (KST/JST) | UTC+9 | 25 de marzo, 17:00 |
| Oceanía (AEST) | UTC+10 | 25 de marzo, 18:00 |
| América Central/Sur (BRT) | UTC-3 | 25 de marzo, 05:00 |
| México (hora central, CT) | UTC-6 | 25 de marzo, 02:00 |
Preguntas frecuentes
P1. ¿Por qué se me solicita que vuelva a iniciar sesión hoy si ayer no cerré la sesión?
R. Con la nueva actualización de KDS 2.0, la duración de la sesión de inicio de sesión se ha reducido de 7 días a 1 día (24 horas). A partir de ahora, deberá volver a iniciar sesión al comienzo de su jornada laboral o cuando hayan transcurrido 24 horas desde el último inicio de sesión.
P2. La batería de mi tableta se está agotando. ¿Cómo puedo cambiar a una tableta completamente cargada para continuar con el diagnóstico?
R. Antes de cambiar de dispositivo, debe asegurarse de que la tableta actual esté conectada a una red Wi-Fi (Internet) y realizar un «Cierre de sesión» normal. Solo entonces podrá iniciar sesión de forma segura en la tableta nueva. (Nota: Si intenta iniciar sesión en la tableta nueva sin haber cerrado la sesión en la primera, se bloqueará el acceso).
P3. He seleccionado «Cerrar sesión» en un aparcamiento subterráneo o en un lugar sin conexión a Internet (Wi-Fi, LTE o 5G). Ahora no puedo iniciar sesión en ninguna otra tableta. ¿Qué ha ocurrido?
R. Si cierra sesión mientras el dispositivo está sin conexión, la información de cierre de sesión no se envía al servidor de KDS y el servidor continúa considerando activa la sesión original. Como medida de seguridad, el inicio de sesión en otros dispositivos quedará restringido hasta que hayan transcurrido 24 horas desde la hora del inicio de sesión inicial. Para evitar este bloqueo, acostúmbrese siempre a regresar a una zona con una conexión Wi-Fi estable y asegúrese de que el dispositivo figure «En línea» antes de cerrar sesión.
P4. El taller está muy ocupado. ¿Puede un compañero iniciar sesión temporalmente en mi tableta con su cuenta?
R. No. De acuerdo con la estricta política de «1 persona, 1 cuenta», están prohibidos los inicios de sesión simultáneos en varios dispositivos con la misma cuenta. Su compañero deberá cerrar correctamente la sesión en su propio dispositivo antes de poder iniciar sesión en cualquier otro. Cada usuario debe gestionar y utilizar su propia cuenta individual.
Asistencia
Póngase en contacto con su distribuidor o NSC. Los distribuidores y NCS deben enviar una solicitud.
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