Este documento describe una situación en la que la actualización de la ECU se interrumpe entre el 0 y el 5 % y se muestra el error "7000-31-7F10". Entre las posibles causas se incluyen el incumplimiento de las condiciones de la rutina Ethernet o un fallo temporal de comunicación. Se proporcionan procedimientos de diagnóstico paso a paso, como comprobar el estado de alimentación, revisar la conexión Ethernet, restablecer la batería y utilizar otro dispositivo.
Síntoma
La actualización de la ECU se interrumpe casi inmediatamente (entre el 0 y el 5 %) y aparece el error “7000-31-7F10” en la pantalla.
Causa
- Durante la actualización de la ECU mediante el protocolo Ethernet, en la fase de borrado de memoria (EraseMemory, 0–5 %) o de comprobación de dependencias (CheckDependencies, 99 %), se envía una solicitud de respuesta al controlador (ECU), pero este devuelve una respuesta negativa.
- Fallo temporal de comunicación en la línea Ethernet entre la tableta ↔ VCI ↔ vehículo (por ejemplo, conexión deficiente del cable, discrepancia de IP o retraso en el procesamiento interno de la ECU).
Solución (en caso de fallo de comunicación entre el vehículo y el equipo de diagnóstico)
Si se produce el error “7000-31-7F10” durante una actualización relacionada con la DCU, póngase en contacto con el departamento de Calidad del Vehículo o con el fabricante del controlador.
Paso 1) Comprobar el estado de alimentación del vehículo
Compruebe que el vehículo esté en estado IG encendido (motor apagado).
Si la tensión de la batería es baja, utilice una fuente de alimentación externa (mantenedor de batería).
Paso 2) Comprobar la ruta de comunicación Ethernet
1) Compruebe los indicadores del VCI2 y del ECI, o del VCI3 (deben estar en verde).
2) Vuelva a conectar firmemente todos los cables (tableta ↔ VCI ↔ OBD).
3) Compruebe la configuración de IP fija en los ajustes de red de la tableta.
Cómo configurar el ECI y una dirección IP Ethernet fija para las actualizaciones de la ECU y las herramientas de diagnóstico que requieren Ethernet
4) Cierre la sesión en la aplicación, salga completamente de ella, reinicie la tableta y vuelva a intentar la actualización.
Paso 3) Restablecer la alimentación de la batería del vehículo
Precaución: Al desconectar el terminal negativo (-) de la batería, es posible que se restablezcan algunos ajustes personalizados del vehículo. Proceda con precaución.
1) Desconecte por completo la alimentación del vehículo.
2) Desconecte el terminal negativo (-) de la batería durante 5–10 minutos.
3) Vuelva a conectar el terminal e intente de nuevo la actualización de la ECU/DCU.
Paso 4) Probar con otra tableta u otro VCI (si es posible)
Si el problema persiste, intente realizar la actualización con otra tableta u otro dispositivo VCI para descartar un problema del equipo.
Si el problema persiste
Será necesario realizar una consulta adicional al departamento de Calidad del Vehículo (Technical Hotline, GCCS) o al fabricante del controlador.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.