Aparece un mensaje indicando que no hay información del ID de ROM durante la configuración de eventos.

Síntoma : Al configurar un evento con Smart Dlogger, aparece un mensaje indicando que no hay información del ID de ROM.

Causa : Este síntoma ocurre cuando el ID de ROM leído en modo automático o ingresado en modo manual no está disponible en el servidor del servicio de información.

Solución : Comuníquese con el representante de KMC y solicite que se cargue el archivo A2L correspondiente al ID de ROM. Al configurar el evento, este archivo debe estar disponible en el servidor para que Smart Dlogger pueda generar los archivos de eventos (.EVT, config.dat) y completar la configuración.