Aparece la ventana emergente 'Object reference not set to an instance of an object.'

Síntoma: Después de instalar Smart Dlogger, aparece el mensaje 'Object reference not set to an instance of an object.' y no es posible ejecutar el programa.

Causas y soluciones

1. Este problema puede ocurrir si no hay permisos de escritura en la unidad C debido a las políticas de seguridad de la PC. Comuníquese con el departamento de TI correspondiente para que otorgue permisos de escritura a la siguiente carpeta y al siguiente programa.

->  Otorgue permisos de escritura a 'C:\Program Files (x86)\GDS Inside2' y 'SmartDLogger.lnk'.

2. Este problema ocurre cuando el paquete redistribuible de Microsoft Visual Studio C++ 2010 no se instaló correctamente. Aunque aparezca como instalado, puede haberse dañado debido a factores externos, por lo que deberá reinstalarlo.

-> Instale los paquetes redistribuibles en el siguiente orden. Para un sistema operativo de 32 bits, instale x86. Para un sistema operativo de 64 bits, instale primero x86 y luego x64.

1) Visual C++ 2010 Redistributable Package
2) Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package

Los paquetes redistribuibles se encuentran en la siguiente ruta.

 C:Program Files (x86) > GDS inside2 > SmartDLogger >Drivers > vcredist

3. Si se inició sesión en Windows con una cuenta de usuario estándar sin privilegios de administrador, es posible que solamente el acceso directo del escritorio no funcione, independientemente de las causas descritas en los pasos 1 y 2.

-> Ejecute directamente SmartDLogger.exe desde la ruta de instalación de Smart Dlogger (C:\Program Files (x86)\GDS inside2\SmartDLogger), o haga clic con el botón derecho y seleccione 'Crear acceso directo'. Luego, reemplace el acceso directo del escritorio por el nuevo y ejecute el programa.

[Fin]