Καμπάνια σέρβιςΕνημέρωση για την αναβάθμιση και αντικατάσταση του εξοπλισμού ελέγχου φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων |
|
Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για ποιότητα και ικανοποίηση των πελατών, ολοκληρώσαμε τη βελτίωση του προϊόντος με σκοπό την αναβάθμιση της απόδοσης υλικού του ελεγκτή φόρτισης EV που χρησιμοποιείται επί του παρόντος.
Στους πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει εξοπλισμό ελέγχου φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων θα παρασχεθεί δωρεάν το παρακάτω προϊόν. Ο εξοπλισμός με τους αναφερόμενους κωδικούς εξαρτήματος και σειριακούς αριθμούς μπορεί να χρησιμοποιηθεί έως τις 3 Νοεμβρίου 2025. Μετά την ημερομηνία αυτή, η χρήση του θα αποκλειστεί μέσω διαδικτυακής ενημέρωσης της εφαρμογής διαγνωστικού ελέγχου.
Ονομασία εξοπλισμού |
Εξοπλισμός ελέγχου φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων |
||
Βελτιώσεις |
|
||
Αποτελέσματα βελτίωσης |
|
||
Κωδικοί εξαρτήματος εξοπλισμού που αφορά η καμπάνια |
G0DDDPC111 G0DDDPC112 G0DDDPC211 G0DDDPC212 G0DDDPC121 G0DDDPC122 G0DDDPC123 G0DDDPC213 |
||
Σειριακοί αριθμοί που αφορά η καμπάνια |
EBD00101 - EBD10026 EBE00101 - EBE10370 EBN00103 - EBN10537 |
Υφιστάμενο προϊόν Περίοδος παράτασης χρήσης |
3 Νοεμβρίου 2025 |
|
Παράδειγμα οθόνης περιορισμού χρήσης του υφιστάμενου προϊόντος |
Εάν, μετά τη λήξη της παραπάνω περιόδου παράτασης, συνδεθεί το υφιστάμενο προϊόν και επιχειρηθεί η εκτέλεση κάποιας λειτουργίας, θα εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη και η χρήση θα περιοριστεί. |
||
Χρονοδιάγραμμα αποστολής ανά περιοχή
Το νέο προϊόν θα αποσταλεί στην αντιπροσωπεία ή στο αντίστοιχο συνεργείο επισκευής, ανάλογα με το κανάλι μέσω του οποίου πραγματοποιήθηκε η αρχική αγορά. Οι πελάτες που πραγματοποίησαν την αγορά μέσω αντιπροσωπείας θα πρέπει να αναμένουν περαιτέρω ενημέρωση ή να επικοινωνήσουν απευθείας με την αντιπροσωπεία. Το χρονοδιάγραμμα αποστολής διαφέρει ανά περιοχή και οι αποστολές θα πραγματοποιηθούν σταδιακά σύμφωνα με το παρακάτω πρόγραμμα:
- Σταδιακή αποστολή σε εθνικό επίπεδο από τις 22 Σεπτεμβρίου 2025
Προφυλάξεις
Ο νέος εξοπλισμός ελέγχου φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων μπορεί να χρησιμοποιηθεί αμέσως μετά την παραλαβή του.
Μετά την εγκατάσταση της έκδοσης διαδικτυακής ενημέρωσης του διαγνωστικού (εφαρμογής) που αναφέρεται παρακάτω, δεν θα είναι πλέον δυνατή η χρήση του υφιστάμενου προϊόντος.
Διακόψτε τη χρήση του και απορρίψτε το με τον κατάλληλο τρόπο.
| Εφαρμογή διαγνωστικού ελέγχου | Αποδέκτες | Έκδοση εφαρμογής | Ημερομηνία διάθεσης ενημέρωσης |
|---|---|---|---|
| KDS 2.0 | Ιδιόκτητα κέντρα Kia AutoQ | NSK-01-0xxx | 3 Νοεμβρίου 2025 |
| KDS 2.0 | Συνεργαζόμενα κέντρα Kia AutoQ | NTK-01-0xxx | 3 Νοεμβρίου 2025 |
⚠ Η GIT δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια προκύψει από τη συνεχιζόμενη χρήση του υφιστάμενου μοντέλου και δεν παρέχεται αποζημίωση οποιασδήποτε μορφής.
Στοιχεία επικοινωνίας
Κέντρο υποστήριξης πελατών: 1588-3665 (εργάσιμες ημέρες 09:00~18:00)
Επικοινωνία μέσω email: support@servicecampaign.zendesk.com
Υποβολή φόρμας ερωτήματος: Συμπληρώστε και υποβάλετε τη φόρμα ερωτήματος μέσω του παρακάτω κωδικού QR
Σχόλια
0 σχόλια
Πραγματοποιήστε είσοδο για να αφήσετε ένα σχόλιο.