Kia | Καμπάνια σέρβις | Δωρεάν αντικατάσταση εξοπλισμού ελέγχου φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων

Καμπάνια σέρβις Ενημέρωση για την αναβάθμιση και αντικατάσταση του εξοπλισμού ελέγχου φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων

Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για ποιότητα και ικανοποίηση των πελατών, ολοκληρώσαμε τη βελτίωση του προϊόντος με σκοπό την αναβάθμιση της απόδοσης υλικού του ελεγκτή φόρτισης EV που χρησιμοποιείται επί του παρόντος.

Στους πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει εξοπλισμό ελέγχου φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων θα παρασχεθεί δωρεάν το παρακάτω προϊόν. Ο εξοπλισμός με τους αναφερόμενους κωδικούς εξαρτήματος και σειριακούς αριθμούς μπορεί να χρησιμοποιηθεί έως τις 3 Νοεμβρίου 2025. Μετά την ημερομηνία αυτή, η χρήση του θα αποκλειστεί μέσω διαδικτυακής ενημέρωσης της εφαρμογής διαγνωστικού ελέγχου.

Ονομασία εξοπλισμού	Εξοπλισμός ελέγχου φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων
Βελτιώσεις	Ενισχυμένη ασφάλεια μέσω αναβαθμισμένου κυκλώματος ασφάλειας Βελτιωμένη ανθεκτικότητα μέσω ενισχυμένων διαδρομών PCB και ασφάλειας Βελτιωμένη αξιοπιστία μέσω ενισχυμένου σχεδιασμού της εσωτερικής ασφάλειας
Αποτελέσματα βελτίωσης	Ανίχνευση και διακοπή υπέρτασης ή υπερέντασης που προκαλείται από δυσλειτουργία ηλεκτρικού εξοπλισμού κατά τον έλεγχο του οχήματος, ώστε να αποτρέπεται η πρόκληση ζημιάς στον εξοπλισμό και να προστατεύεται το σύστημα του οχήματος Αυτόματη επαναφορά εντός μερικών λεπτών σε περίπτωση βραχυκυκλώματος του κυκλώματος του εξοπλισμού λόγω εισερχόμενης υπέρτασης
Κωδικοί εξαρτήματος εξοπλισμού που αφορά η καμπάνια (υφιστάμενο προϊόν)	G0DDDPC111 G0DDDPC112 G0DDDPC211 G0DDDPC212 G0DDDPC121 G0DDDPC122 G0DDDPC123 G0DDDPC213
Σειριακοί αριθμοί που αφορά η καμπάνια (υφιστάμενο προϊόν)	EBD00101 - EBD10026 EBE00101 - EBE10370 EBN00103 - EBN10537	Υφιστάμενο προϊόν Περίοδος παράτασης χρήσης	3 Νοεμβρίου 2025
Παράδειγμα οθόνης περιορισμού χρήσης του υφιστάμενου προϊόντος	Εάν, μετά τη λήξη της παραπάνω περιόδου παράτασης, συνδεθεί το υφιστάμενο προϊόν και επιχειρηθεί η εκτέλεση κάποιας λειτουργίας, θα εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη και η χρήση θα περιοριστεί.

Χρονοδιάγραμμα αποστολής ανά περιοχή

Το νέο προϊόν θα αποσταλεί στην αντιπροσωπεία ή στο αντίστοιχο συνεργείο επισκευής, ανάλογα με το κανάλι μέσω του οποίου πραγματοποιήθηκε η αρχική αγορά. Οι πελάτες που πραγματοποίησαν την αγορά μέσω αντιπροσωπείας θα πρέπει να αναμένουν περαιτέρω ενημέρωση ή να επικοινωνήσουν απευθείας με την αντιπροσωπεία. Το χρονοδιάγραμμα αποστολής διαφέρει ανά περιοχή και οι αποστολές θα πραγματοποιηθούν σταδιακά σύμφωνα με το παρακάτω πρόγραμμα:

• Σταδιακή αποστολή σε εθνικό επίπεδο από τις 22 Σεπτεμβρίου 2025

Στοιχεία επικοινωνίας

Κέντρο υποστήριξης πελατών: 1588-3665 (εργάσιμες ημέρες 09:00~18:00)
Επικοινωνία μέσω email: support@servicecampaign.zendesk.com 
Υποβολή φόρμας ερωτήματος: Συμπληρώστε και υποβάλετε τη φόρμα ερωτήματος μέσω του παρακάτω κωδικού QR