[CVCI-201] CVCI II Регистратор на данни за движението (Smart DLogger) – Ръководство за диагностика на неизправности по симптоми и ремонт

Важно: Идентификация на целевия хардуер & известие за компютърния софтуер Smart DLogger

• Целево хардуерно устройство: Отнася се конкретно за хардуера за регистриране на данни от 2-ро поколение CVCI-201 (CVCI II / префикс на серийния номер UBP*) за Kia. Използва безжичен задействащ модул за гнездото на запалката и специализиран 30pin към USB кабел, а вградената му флаш памет се разпознава от компютъра като Преносим диск.
• Специализиран софтуер за управление чрез компютър: Smart DLogger (софтуер за компютри с Windows — поддържа само връзки чрез USB кабел и Bluetooth ).
• Уведомление за прекратяване на сервизното обслужване на CVCI от 1-во поколение (CVCI-I): Услугите за проверка и ремонт на хардуера на устройствата CVCI от 1-во поколение са официално прекратени на 31 март 2021 г. поради отпадане на компонентите от производство (вижте съобщението: Уведомление за прекратяване на хардуерния ремонт на CVCI-I). При повреда на устройство от 1-во поколение се препоръчва преминаване към по-нов модел.
• Потребители на хардуера CVCI-301 от 3-то поколение: Ако използвате модела от 3-то поколение (с префикс на серийния номер CBW*, оборудван с USB Type-C порт , слот за сменяема SD карта и кабелен AUX тригер), моля, вижте специализираното ръководство: CVCI-301 & Smart DLogger Ръководство за отстраняване на неизправности според симптомите и ремонт.

Самостоятелни проверки (изпълнете следните стъпки, преди да заявите ремонт):

1. Актуализирайте фърмуера при бързо мигане в небесносиньо (основно коригиращо действие):
   Бързото мигане в небесносиньо показва несъответствие или повреда на фърмуера, изискващи софтуерно възстановяване.
   • Свържете основния модул CVCI II директно към компютър чрез специалния кабел 30pin към USB.
   • Стартирайте програмата Kia Smart DLogger на компютъра.
   • Отидете в менюто [⑤ Актуализация на фърмуера] (или [Настройки на устройството] → [Моето устройство] → [Свързване на устройството] → [Управление на фърмуера] ) и завършете актуализацията на фърмуера до най-новата версия (v01.05 или по-нова).
   • След приключване на актуализацията рестартирайте устройството и проверете дали бързото мигане в небесносиньо спира и блокът преминава в нормален режим на готовност (Ready) (вижте: Неуспешно сдвояване на CVCI 2 с бързо мигане на светодиода в небесносиньо).
   • Ако след актуализацията все още се показва предишната версия на фърмуера: Ако информацията за устройството в Smart DLogger все още показва предишната версия на фърмуера въпреки завършената актуализация, изключете напълно захранването на блока (рестартиране чрез изключване и повторно включване на захранването) и го свържете отново към програмата на компютъра, за да проверите отново дали актуализираната версия на фърмуера (основен блок v01.07+ / модул за задействане v01.05+) се показва правилно.
2. Проверете захранващото напрежение на OBD-II на автомобила & проверете чрез замяна на кабела:
   Номиналното работно напрежение на CVCI-201 е DC 9V ~ 30V. Проверете степента на зареденост на акумулатора на автомобила и дали предпазителят за OBD на автомобила е изгорял. Извършете проба с резервен основен DLC кабел или захранващ кабел за запалка с потвърдена изправност, за да изключите вътрешно прекъсване на проводник.
3. Преформатирайте вградената памет (`Removable Disk` във формат `FAT / 32KB` + копирайте `Date.evt` & `CONFIG.dat`):
   Повреда във файловата система или невалиден файл със събития във вградената памет може да доведе до блокиране на процеса на стартиране. Свържете основния модул CVCI-201 към компютър чрез специалния 30pin към USB кабел, изберете разпознатия Сменяем диск в Windows Explorer го форматирайте с файлова система FAT (или FAT32 ) и размер на единицата за разпределение 32KB (32 килобайта), и копирайте двата извлечени файла със събития (Date.evt и CONFIG.dat) в главната директория (вижте: Как да копирате ръчно файлове със събития в паметта за CVCI).

Кога да заявите хардуерен ремонт:

• Светодиодът продължава да мига бързо в небесносиньо дори след успешно актуализиране на фърмуера чрез Smart DLogger.
• Устройството не се включва при проверка на няколко автомобила с проверен, изправен захранващ кабел.
• Флаш паметта на началния зареждащ модул е повредена вследствие на разкачване на кабела по време на актуализиране на фърмуера, което води до липса на реакция при свързване към захранване от компютър или автомобил.

Стандарт на официалното ръководство: CVCI-201 (CVCI II) Таблица на състоянията на 4-цветния светодиод на основния корпус и светодиода на безжичния задействащ модул

Самостоятелни проверки (официален стандартен протокол за 40-секундно безжично сдвояване):

Повечето неуспешни сдвоявания на безжичния модул за задействане на CVCI II се дължат на неправилна продължителност на задържане на бутоните или недостатъчно време за изчакване на синхронизацията. Спазвайте стриктно следната времева последователност:

1. Захранване от автомобила & свързване на устройството:
   Поставете безжичния модул за задействане в гнездото на запалката на автомобила (захранващ контакт), свържете основния блок CVCI II (CVCI-201) към диагностичния извод OBD-II на автомобила и завъртете контактния ключ на автомобила в положение ACC (или ON).
2. Готовност за сдвояване на модула за задействане (задръжте Enter > 3 секунди):
   Натиснете и задръжте бутона [Enter] на модула за задействане за повече от 3 секунди. Отпуснете бутона, когато светодиодният индикатор започне да мига последователно в зелено и червено.
3. Превключвател за сдвояване на основния модул CVCI-201 (натиснете превключвателя за > 1 секунда):
   Натиснете [Превключвател за сдвояване] разположен отстрани на основния корпус на CVCI II за повече от 1 секунда. Проверете дали предният светодиод на основния корпус започва да мигат последователно в синьо и червено.
4. Време за изчакване на безжичната синхронизация (~40 секунди):
   Изчакайте приблизително 40 секунди , за да могат двете устройства да се открият взаимно и да установят криптиран радиочестотен комуникационен канал. Не натискайте други бутони през този период на синхронизация.
5. Проверете състоянието на успешно сдвояване:
   При успешно сдвояване бутонът [Enter] на модула за задействане свети постоянно в зелено , и индикаторът за активния канал (VCI II / A или CCP / A ) светва в зелено (вижте: Как да сдвоите VCI II / CVCI II и задействащия модул).
6. Проверете съвместимостта на поколението на задействащия модул и захранването от гнездото за запалка:
   Потвърдете, че задействащият модул е оригинален Безжичен задействащ модул CVCI II. По-старите спускови модули CVCI от първо поколение (които използваха отвор за щифт от долната страна) са несъвместими с CVCI-201. Освен това, Проверете дали гнездото на запалката подава захранване от 12V и тествайте в друго захранващо гнездо в автомобила, за да изключите възможността за изгорели предпазители на запалката.
7. Преминаване към режим на запис след сдвояване & проверка на 60-секунден запис:
   След като сдвояването със задействащия модул приключи ( [Enter] свети постоянно в зелено), натиснете Натиснете бутона [Enter] на безжичния задействащ модул по време на шофиране, за да влезете в режим на запис. Прозвучава звуков сигнал, светодиодът на безжичния спусък мига бързо, а светодиодът за състояние на основния корпус остава лилав по време на запис 60 секунди данни (50 сек. преди + 10 сек. след натискане на спусъка) във .rem файл, преди да се върне в режим на готовност с постоянно светещ зелен индикатор.
8. Проверете двата файла със събития (`Date.evt` & `CONFIG.dat`) След ръчно копиране на сменяем диск:
   Ако ръчно копирате файловете със събития директно на вградения Сменяем диск чрез USB, вместо да използвате автоматичната настройка на компютъра на Smart DLogger, уверете се, че и двата извлечени файла (Date.evt и CONFIG.dat) се копират в главната директория, и конфигурирайте отново сдвояването на тригера в Smart DLogger, ако тригерният модул не се свърже автоматично.

Кога да заявите хардуерен ремонт:

• Синхронизацията при сдвояване многократно е неуспешна при проверка на няколко автомобила въпреки спазването на официалната 40-секундна процедура.
• Бутоните и светодиодите на модула за задействане остават напълно изгасени в гнезда на запалката с потвърдено наличие на захранване.
• След успешно сдвояване безжичната връзка прекъсва периодично при вибрации на автомобила или по време на движение.

Самостоятелни проверки:

1. Устройството се разпознава само като сменяем диск чрез USB (проверка на базовата версия на фърмуера):
   Автоматичната регистрация на устройството и настройката на събития чрез специалния 30pin към USB кабел изискват фърмуер CVCI II `v01.05 или по-нова версия` и най-новия софтуер Smart DLogger.
   • Ограничение за фърмуер v01.04 или по-ниска версия: Когато версията на фърмуера на устройството е v01.04 или по-ниска, Регистрацията чрез USB кабел и автоматичната настройка не се поддържат поради хардуерната архитектура, и вградената памет се показва само като сменяем диск.
   • Процедура за отстраняване на проблема: Устройствата с версия v01.04 или по-ниска ТРЯБВА първо да бъдат регистрирани чрез безжична Bluetooth връзка. След свързване чрез Bluetooth използвайте [⑤ Актуализация на фърмуера] менюто в Smart DLogger, за да актуализирате фърмуера до v01.05 или по-нова версия. След актуализацията на фърмуера, автоматичната настройка чрез USB кабел ще работи нормално.
2. Проверете стека на Bluetooth драйвера в Windows (изискване за `Generic Bluetooth Adapter`):
   Ако драйверът на Bluetooth адаптера на компютъра е настроен да използва стек само за приемане, Smart DLogger не може да установи двупосочна комуникация с CVCI II.
   • Натиснете [клавиш Windows + X] и отворете [Диспечер на устройствата] на компютъра.
   • Разгънете раздела [Bluetooth] и проверете дали адаптерът е посочен като `Generic Bluetooth Adapter`. Ако е показан като `Generic Bluetooth Radio` (драйвер само за приемане) или има жълта предупредителна икона, актуализирайте драйвера до най-новия драйвер за чипсет/Bluetooth от производителя на компютъра.
   • Уверете се, че всички актуализации на Windows и .NET Framework са инсталирани.
   • Ако CVCI II се показва в състояние на грешка в контролния панел под [Устройства и принтери], премахнете устройството от Bluetooth настройките на Windows и го регистрирайте отново в Smart DLogger.
3. Използвайте ръчна настройка (`[⑥ User Options] → [Manual] → [① Home/Start]`), когато автомобилът отсъства:
   Ако целевото превозно средство не е налично в сервизния пост или трябва да изтеглите файл със събития без директна комуникация с превозното средство, използвайте Ръчна настройка в Smart DLogger.
   • В Smart DLogger щракнете върху [⑥ Потребителски опции] в горния десен ъгъл -> променете типа настройка на [Ръчно] -> затворете диалоговия прозорец.
   • Щракнете върху [① Начало/Старт] в горния ляв ъгъл и изберете целевия CVCI II.
   • Въведете ръчно VIN, ECU ROM ID и пробега на целевото превозно средство, изберете целевата система и симптомите, и изтеглете съответстващия файл със събития директно от сървъра.
4. При грешка Step 5/6 : Installing HWDriver по време на автоматичното обновяване на Smart DLogger на компютъра (да се разграничава от дефект във фърмуера на устройството):
   Появата на съобщението Fail to update Smart DLogger (Step 5/6 : Installing HWDriver) или HW Driver failed to update при стартиране на Smart DLogger на компютъра не се дължи на дефект във фърмуера (FW) или хардуера на устройството CVCI, а възниква, когато фирмените програми за защита на данните (DLP / Data Safety) и антивирусните програми и програмите срещу зловреден софтуер (Antivirus / Endpoint Security) блокират инсталирането на USB хардуерния драйвер за Windows (HWDriver) или когато липсват необходимите администраторски права. Изключете USB кабела на CVCI от компютъра и временно спрете наблюдението в реално време на фирмените програми за сигурност и антивирусна защита (или поискайте от фирмения екип по ИТ сигурност да разреши изключение), след което стартирайте Smart DLogger като администратор (Run as administrator) или изтеглете най-новия пълен инсталационен пакет (New SmartDLogger Install Program) от официалния източник и преинсталирайте програмата (подробни указания: Ръководство за отстраняване на грешки при инсталиране и обновяване на Smart DLogger).

Кога да заявите хардуерен ремонт:

• Комуникацията през USB порта изобщо не работи на няколко актуализирани компютъра с проверени специални 30pin към USB кабели (студена спойка на вътрешния 30-пинов конектор или повреда на I/O контролера).
• Серийният номер на CVCI II не може да бъде открит чрез Bluetooth от няколко изправни компютъра с подходящи драйвери.

Самостоятелни проверки & условия за работа:

1. Условия за преминаване в спящ режим и автоматично излизане от него при CVCI-201 (ограничение при екологични автомобили):
   След изключване на запалването на автомобила (IG OFF), CVCI-201 преминава в спящ режим , когато не се откриват комуникационни сигнали, за да предотврати разреждането на акумулатора на автомобила. В спящ режим устройството излиза от него САМО при откриване на едно от следните две задействащи събития:
   • Събитие 1: Откриване на комуникационен сигнал по CAN на автомобила
   • Събитие 2: Откриване на спад на напрежението (спад на напрежението при въртене със стартера по време на стартиране на двигателя)

   Важно: Конструктивно ограничение при електрически автомобили (EV) и хибридни автомобили (HEV)

   При електрическите автомобили (EV) и хибридните автомобили (HEV) централният шлюз на автомобила блокира CAN сигналите на диагностичния порт OBD, докато автомобилът е в спящ режим, а тъй като няма въртене със стартер, не настъпва спад на напрежението в 12V системата при стартиране. Следователно, когато е свързан само чрез OBD кабела, CVCI-201 НЕ МОЖЕ автоматично да излезе от спящ режим при автомобили EV/HEV.
   При записване на данни от екологични автомобили свържете директно чрез CCP кабелен сноп или разкачете и включете отново OBD кабела непосредствено преди пробното шофиране, за да подадете първоначално захранване (※ При CVCI-301 от 3-то поколение това ограничение е отстранено чрез вграждане на кабелен AUX тригер за принудително излизане от спящ режим).

2. Задължителна предпазна мярка преди `[② Data Conversion]`: Изключете безжичния задействащ модул от гнездото на запалката:
   При преобразуване на записаните необработени .rem файлове във файлове за анализ (.gdl, .DAT) чрез [② Преобразуване на данни] в Smart DLogger, ТРЯБВА да изключите безжичния задействащ модул от гнездото на запалката на автомобила (захранването да е ИЗКЛЮЧЕНО), преди да започнете преобразуването. Оставянето на безжичния задействащ модул включен наблизо поддържа радиочестотната комуникация и може да доведе до значително забавяне на преобразуването или до грешки поради смущения в комуникацията.
3. Ръчно копиране на файловете за събития (`Date.evt` & `CONFIG.dat`) при „Безкрайно изчакване“ след избор на тригер:
   Ако Smart DLogger остане на екран за безкрайно изчакване след избиране на задействащото устройство, свържете CVCI-201 към компютър чрез 30-пиновия USB кабел, преформатирайте разпознатия Сменяем диск като FAT / 32KB, и ръчно копирайте както Date.evt , така и CONFIG.dat в главната директория. Свържете отново устройството към автомобила, проверете дали бутонът за задействане Enter свети постоянно в зелено и извършете пробното шофиране.
4. Проверете съвместимостта на ECU ROM ID:
   Ако ROM ID, конфигуриран във файла на събитието, не съвпада с действителния ECU/TCU ROM ID на тестовия автомобил (указва се, когато само VCI II / A мига в зелено на задействащия модул, докато [Enter] остава неосветен), данните няма да бъдат записани. Потвърдете ROM ID на контролера с помощта на диагностичен скенер, преди да започнете записването.

Кога да заявите хардуерен ремонт:

• Устройството не получава отговори по CAN комуникацията при множество превозни средства с двигател с вътрешно горене и светва червеният светодиод на основния корпус въпреки потвърденото съвпадение на ROM ID и изправния кабелен сноп на DLC (повреда на вътрешната интегрална схема на CAN трансивъра).
• Входните задействащи сигнали не се регистрират във вградената флаш памет въпреки форматирането на сменяемия диск и зареждането на проверени файлове със събития.

Кога да заявите хардуерен ремонт:

• Физическите повреди по контактните щифтове, отделянето на порта или повредите по корпуса са ясно видими.
• Захранването или комуникацията прекъсват периодично поради повреди във вътрешните вериги въпреки използването на проверени, неповредени кабели.

Глобална процедура за изпращане по RMA (дистрибутори & дилъри извън Корея)

• Канал за ескалация: Сервиз / дилър → Оторизиран регионален дистрибутор (NSC) → Определено регионално подразделение на GIT (Дилър → Distributor / NSC → GIT).
• Регионални сервизни подразделения:
  • Европа: GIT Europe (GITE) или ремонтният център на GIT HQ (Корея) за източноевропейските държави, за които се прилага изключение
  • Индия: GIT India (GITI)
  • Китай: GIT China (GITB)
  • Северна Америка: GIT America (GITA)
  • Общи & други региони: Оторизиран регионален дистрибутор / ремонтен център на GIT HQ (Корея)
• Задължителен текст в търговската фактура: ТРЯБВА ясно да посочите "For Repair & Return" във фактурата, придружаваща пратката.
• Декларирана митническа стойност: Посочете за всяко устройство стойност под USD 100 за брой (номинална митническа стойност за стоки за ремонт).
• Условие за доставка: Условие по Incoterms DAP (доставено на място).
• Освобождаване от мито: Съгласно член 97 от Закона за митниците на Корея (освобождаване от мито при реекспорт в рамките на 60 дни).
• Официално справочно ръководство: Прегледайте Процес & политики за ремонт за подробни процедури за опаковане и изпращане по RMA.

Свързани официални технически ръководства

• Smart DLogger (CVCI-301): Ръководство за отстраняване на неизправности според симптомите & ремонт
• Неуспешно сдвояване на CVCI 2 с бързо мигане на светодиода в небесносиньо
• Как да сдвоите VCI II / CVCI II и тригерния модул
• Изтегляне на инсталационната програма на Smart DLogger
• Как ръчно да копирате файлове със събития в паметта за CVCI (FAT / 32KB)
• Уведомление за прекратяване на услугата за хардуерен ремонт на CVCI-I
• Ръководство за отстраняване на грешки при инсталиране и обновяване на Smart DLogger (Step 5/6 Installing HWDriver)