| 基本信息 | |||
| 主题 |
禁止升级到 Android 15 |
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| 文章类型 | ☐ 问题修复 ☑ 使用指南 ☐ 新功能 | ||
| 目标信息 | |||
| 目标设备 | ☑ KDS 2.0 | 软件或硬件 | 软件 |
| 受影响的版本 |
无 |
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| 适用地区 | HME, BHMC, HTBC, HAC (亚洲、太平洋、欧洲、中东、非洲、加拿大、中南美及美国领地) |
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| 发布信息 | |||
| 发布日期 | (KST) 2025年4月25日 | ||
| 公告类型 |
☑ 临时(待进一步通知) ☐ 永久 |
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尊敬的用户,
为确保我们产品的稳定运行,禁止升级至 Android 15。
我们发现 Android 15 与我们的诊断应用程序之间存在兼容性问题,可能会导致诊断功能和核心服务异常。
尤其是,已升级到 Android 15 的设备将无法正常使用“在线更新”功能。
这将导致用户无法更新软件和数据,请务必注意。
请注意,Android 15 的兼容性目前正在验证中,尚无明确完成时间。
一旦完成兼容性确认并支持 Android 15,我们将另行发布通知并提供相关指引。
⛔ 禁止设备
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所有可升级至 Android 15 的 Android 设备
⚠️ 需采取的措施
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请关闭设备的自动系统更新功能。
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如设备已升级,请联系客户支持获取协助。
我们正努力解决相关问题,以最大限度减少对您的影响。
感谢您的理解与配合。
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