Không thể sử dụng chức năng Hướng dẫn của Smart D-logger

05:41 Ngày 02 tháng 09 năm 2026 Đã cập nhật

Triệu chứng : Không thể sử dụng chức năng Hướng dẫn của Smart D-logger

Nguyên nhân : Adobe Acrobat Reader phải được cài đặt; chức năng này sẽ không hoạt động nếu được thiết lập ở Chế độ bảo vệ.

Phương pháp khắc phục :

1. Nhấp đúp vào biểu tượng Adobe Reader trên màn hình nền để chạy chương trình (hoặc tìm kiếm "Adobe Reader" trong Windows Search rồi chạy).
※Đường dẫn mặc định: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\AcroRd32.exe
Tuy nhiên, đường dẫn có thể khác nhau tùy theo môi trường PC mà khách hàng đã cài đặt chương trình.
2. Trong chương trình Adobe Reader, nhấp vào "Chỉnh sửa" ở góc trên bên trái.
3. Nhấp vào "Tùy chọn" trong menu Chỉnh sửa.

hoặc

▶

※Đối với Adobe Reader phiên bản 11※

4. Trong cửa sổ Tùy chọn, nhấp vào tab "Bảo mật (Nâng cao)" trong danh mục ở bên trái.
5. Trong phần bảo vệ Sandbox, chọn "Bật Chế độ bảo vệ khi khởi động", sau đó chọn "Tắt" cho Chế độ xem hạn chế.
6. Nhấn nút "OK" và kiểm tra xem Hướng dẫn có mở bình thường trong Smart D-logger hay không.

※Đối với Adobe Reader phiên bản 10※

4. Trong cửa sổ Tùy chọn, nhấp vào tab "Chung" trong danh mục ở bên trái.
5. Bỏ chọn "Bật Chế độ bảo vệ khi khởi động" trong phần Khởi động ứng dụng.
6. Nhấn nút "OK" và kiểm tra xem Hướng dẫn có mở bình thường trong Smart D-logger hay không.