Xuất hiện cửa sổ bật lên 'Object reference not set to an instance of an object.'

Triệu chứng : Sau khi cài đặt Smart Dlogger, xuất hiện lỗi 'Object reference not set to an instance of an object.' và không thể khởi chạy chương trình.

Nguyên nhân và cách khắc phục

1. Lỗi này có thể xảy ra khi ổ C không có quyền ghi do vấn đề bảo mật của PC. Liên hệ bộ phận IT phụ trách để cấp quyền ghi cho thư mục và chương trình dưới đây.

->  Cấp quyền ghi cho 'C:\Program Files (x86)\GDS Inside2" và 'SmartDLogger.lnk'.

2. Lỗi này xảy ra khi gói Microsoft Visual Studio C++ 2010 Redistributable không được cài đặt đúng cách. Ngay cả khi đã được cài đặt, gói này có thể bị hỏng do các yếu tố bên ngoài, vì vậy cần cài đặt lại.

-> Cài đặt các gói Redistributable theo thứ tự dưới đây. Đối với hệ điều hành 32 bit, cài đặt x86; đối với hệ điều hành 64 bit, cài đặt x86 trước rồi cài đặt x64.

1) Visual C++ 2010 Redistributable Package
2) Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package

Có thể kiểm tra các gói Redistributable tại đường dẫn dưới đây.

 C:Program Files (x86) > GDS inside2 > SmartDLogger >Drivers > vcredist

3. Trường hợp đăng nhập Windows bằng tài khoản người dùng thông thường không có quyền quản trị, chỉ có lối tắt trên màn hình nền không thể chạy, không liên quan đến mục 1 và 2 ở trên.

-> Chạy trực tiếp SmartDLogger.exe trong đường dẫn cài đặt Smart Dlogger(C:\Program Files (x86)\GDS inside2\SmartDLogger), hoặc nhấp chuột phải để tạo mới 'lối tắt', thay thế lối tắt trên màn hình nền rồi khởi chạy.

[Kết thúc]