Tính năng Quản lý S/W của Kia KDS 2.0 không hoạt động với mã lỗi 4305

Vấn đề:

Thông báo lỗi sau xuất hiện: "Không thể thiết lập chức năng Tính năng kỹ thuật số (Nâng cấp). Vui lòng kiểm tra thông tin mua hàng của bạn. Vui lòng kiểm tra mã lỗi và đặt lại sau khi thực hiện biện pháp xử lý. "

[Nguyên nhân] 4305 = Phiên bản OTA chưa đăng ký" khi cố gắng cập nhật phiên bản OTA bằng KDS 2.0.

Nguyên nhân:

Lỗi này cho biết thông tin mua hàng của xe chưa được đăng ký trên máy chủ mua hàng, do đó không thể truy cập các tính năng đã đăng ký hoặc đã mua.

Giải pháp:

1. Liên hệ Kia Europe (KEU):

   • Nếu xe được Kia Europe hỗ trợ, hãy liên hệ Kia Europe (KEU).
   • Đối với xe ngoài châu Âu, hãy liên hệ nhà phân phối Kia áp dụng.
   • Cung cấp thông tin xe cần thiết và chi tiết mua hàng để xử lý vấn đề đăng ký.

2. Kiểm tra và cập nhật phiên bản OTA:

   • Sau khi thông tin mua hàng được đăng ký, hãy xác minh phiên bản OTA của xe.
   • Nếu phiên bản OTA chưa phải là phiên bản hiện tại hoặc có phiên bản được lưu trong bộ nhớ đệm, hãy thực hiện "OTA Initialization".
   • Để tìm tính năng "OTA Initialization":
     • Vào "S/W Management".
     • Nhập "OTA" vào ô tìm kiếm.

Lưu ý: Phải xử lý vấn đề thông tin mua hàng trước khi tiến hành cập nhật phiên bản OTA.

Tài nguyên bổ sung:

• Cập nhật phiên bản OTA bằng cáp:
  • https://support-kia.gitauto.com/hc/vi/articles/61584346119961

Nếu biện pháp khắc phục nêu trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ nhà phân phối của bạn hoặc GIT Assistance qua địa chỉ email sau để được hỗ trợ thêm.

ics@gitauto.com
: Châu Á, Thái Bình Dương, Trung Đông, Châu Phi, Châu Âu, Châu Đại Dương, Trung Mỹ, Nam Mỹ và các vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ (Guam, Khối Thịnh vượng chung Puerto Rico, Saipan và Samoa thuộc Mỹ)