Phát sinh mã lỗi trong quá trình nâng cấp ECU (7000-C8-0001)

Triệu chứng

Lỗi “7000-C8-0001” xảy ra tại thời điểm bắt đầu hoặc trong quá trình nâng cấp ECU, khiến quá trình nâng cấp bị dừng ngay lập tức.

Nguyên nhân

• Không thể kết nối socket với Gateway (đặc biệt là loại non-CCU)
• Chưa thiết lập IP tĩnh trên máy tính bảng hoặc cài đặt IP không đúng
• Cáp ECI/VCI bị lỗi hoặc chưa được kết nối
• Nhiễu giao tiếp Gateway do thiết bị lắp thêm không chính hãng
• Chưa cập nhật hệ thống Google Play hoặc môi trường OS của máy tính bảng không ổn định

Phương pháp khắc phục

Bước 1) Kiểm tra lại IP tĩnh Ethernet

Kiểm tra xem IP tĩnh Ethernet đã được cài đặt chính xác trong phần cài đặt của máy tính bảng hay chưa.
(Trường hợp cài đặt bị khởi tạo lại sau khi cập nhật Android OS xảy ra thường xuyên)

Bước 2) Kiểm tra tình trạng kết nối cáp và thiết bị

Khi sử dụng VCI3, 반드시 kiểm tra kết nối USB có dây; khi sử dụng VCI2, kiểm tra tình trạng kết nối cáp ECI.
Nếu nghi ngờ cáp bị lỗi, hãy thử chéo bằng cáp khác.

Bước 3) Cập nhật hệ thống OS/Google Play của máy tính bảng

Kiểm tra và cập nhật hệ thống Google Play lên phiên bản mới nhất.
Khởi động lại máy tính bảng sau khi cập nhật.

Bước 4) Reset nguồn ắc quy xe

Chú ý: Việc tháo cọc âm (-) của ắc quy có thể làm khởi tạo lại một số cài đặt trên một số xe.

1) Ngắt kết nối ắc quy của xe.
2) Chờ tối thiểu 5 phút cho đến khi tất cả bộ điều khiển (ECU) tắt hoàn toàn. 
3) Kết nối lại ắc quy, sau đó thử lại việc nâng cấp bộ điều khiển 2-3 lần.  

Bước 5) Tháo bỏ thiết bị lắp thêm không chính hãng

Tháo bỏ toàn bộ thiết bị có thể gây nhiễu Gateway, chẳng hạn như camera hành trình, mô-đun liên lạc hoặc thiết bị dành cho taxi.

Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng

Vui lòng liên hệ Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng kèm theo VIN và thông tin sự kiện để được hỗ trợ.

Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng: 1588-3665 (Ngày thường 09:00~18:00)