Mã lỗi xảy ra trong quá trình nâng cấp ECU (7000-31-7F10) – Customer Support | GIT

Tài liệu này đề cập đến trường hợp quá trình nâng cấp ECU dừng ở 0–5% và xuất hiện lỗi "7000-31-7F10". Nguyên nhân có thể là không đáp ứng điều kiện thực hiện quy trình Ethernet hoặc gián đoạn giao tiếp tạm thời. Tài liệu cung cấp các phương pháp khắc phục theo từng bước, bao gồm kiểm tra tình trạng nguồn, kiểm tra kết nối Ethernet, reset ắc quy và sử dụng thiết bị khác.

Triệu chứng

Quá trình nâng cấp ECU bị dừng gần như ngay lập tức (0–5%) và lỗi “7000-31-7F10” hiển thị trên màn hình.

Nguyên nhân

Trong khi nâng cấp ECU qua giao thức Ethernet, tại bước xóa bộ nhớ (EraseMemory 0–5%) hoặc bước kiểm tra tính tương thích (CheckDependencies 99%), đã gửi yêu cầu phản hồi đến bộ điều khiển (ECU), nhưng bộ điều khiển trả về phản hồi phủ định.
Gián đoạn giao tiếp tạm thời giữa đường truyền Ethernet của máy tính bảng ↔ VCI ↔ xe (ví dụ: kết nối cáp kém, IP không khớp, ECU xử lý nội bộ chậm, v.v.).

Cách khắc phục (trường hợp lỗi giao tiếp giữa xe ↔ thiết bị chẩn đoán)

Nếu xảy ra lỗi “7000-31-7F10” trong quá trình cập nhật liên quan đến DCU, vui lòng liên hệ Bộ phận Chất lượng Ô tô hoặc nhà sản xuất bộ điều khiển.

Bước 1) Kiểm tra tình trạng nguồn của xe

Xác nhận xe đang ở trạng thái IG ON (động cơ OFF).
Nếu điện áp ắc quy thấp, hãy sử dụng nguồn điện bên ngoài (thiết bị duy trì ắc quy).

Bước 2) Kiểm tra đường truyền giao tiếp Ethernet

1) Kiểm tra đèn báo của VCI2 và ECI hoặc VCI3 (phải có màu xanh lục).
2) Kết nối lại chắc chắn tất cả cáp (máy tính bảng ↔ VCI ↔ OBD).
3) Kiểm tra cài đặt IP tĩnh trong cài đặt mạng của máy tính bảng.
Cách cài đặt ECI và IP tĩnh Ethernet cho các công cụ chẩn đoán và nâng cấp ECU yêu cầu Ethernet
4) Đăng xuất khỏi ứng dụng, thoát hoàn toàn ứng dụng, khởi động lại máy tính bảng, sau đó thử nâng cấp lại.

Bước 3) Thực hiện reset nguồn ắc quy xe

Chú ý: Khi tháo cực (-) của ắc quy, một số cài đặt người dùng trên xe có thể bị khởi tạo lại. Hãy thực hiện cẩn thận.

1) Tắt hoàn toàn tất cả nguồn điện của xe.
2) Tháo cực (-) của ắc quy trong 5–10 phút.
3) Kết nối lại cực ắc quy, sau đó thử nâng cấp ECU/DCU lại.

Bước 4) Thử bằng máy tính bảng hoặc VCI khác (nếu có thể)

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cập nhật bằng máy tính bảng hoặc thiết bị VCI khác để loại trừ nguyên nhân từ thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn

Cần liên hệ thêm với Bộ phận Chất lượng Ô tô (Technical Hotline, GCCS) hoặc nhà sản xuất bộ điều khiển.