4900-01-0000

Hiện tượng

Mã lỗi 4900-01-0000 phát sinh trong quá trình Nâng cấp ECU.

Nguyên nhân

Mã lỗi này có nghĩa là thất bại quy trình trước và phát sinh do không thể kết nối socket Ethernet.

Phương pháp xử lý

Vui lòng kiểm tra và thực hiện các biện pháp dưới đây theo thứ tự, sau đó thử lại.

1. Kiểm tra trạng thái kết nối socket Ethernet

• Vui lòng kiểm tra trạng thái kết nối vật lý của cáp và thiết bị dùng cho kết nối Ethernet.

2. Cập nhật Google Play system update lên phiên bản mới nhất

• Kiểm tra xem Google Play system update trên máy tính bảng đã ở phiên bản mới nhất hay chưa, sau đó cập nhật lên phiên bản mới nhất.
  Hướng dẫn cập nhật Google Play system update (máy tính bảng Samsung)

3. Trường hợp hiện tượng vẫn tiếp diễn sau khi hoàn tất các biện pháp trên

• Vui lòng liên hệ Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng theo số 1588-3665 để được hỗ trợ thêm.