บทความนี้อธิบายวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 4001 ที่ปรากฏเมื่อเข้าสู่ระบบหรือพยายามใช้งาน ECU Upgrade / S/W Management บนเครื่องมือวินิจฉัย (เช่น KDS 2.0) ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับใบรับรองความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารกับรถยนต์อย่างปลอดภัย ซึ่งอาจไม่มีอยู่ในเครื่องหรือเป็นเวอร์ชันเก่า
ลิงก์ด่วน
ขอบเขตการใช้งาน
- เครื่องมือวินิจฉัย: KDS 2.0
- ฟังก์ชัน: การเข้าสู่ระบบ, ECU Upgrade, S/W Management
- เครือข่าย: Wi-Fi / ฮอตสปอต
อาการ
พบรหัสข้อผิดพลาด 4001 เมื่อเข้าสู่ระบบหรือเข้าใช้งาน ECU Upgrade หรือ S/W Management
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเครื่องมือวินิจฉัยไม่มีใบรับรองความปลอดภัยที่จำเป็น หรือใบรับรองไม่เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน ใบรับรองนี้จำเป็นสำหรับการสื่อสารกับรถยนต์อย่างปลอดภัย
วิธีแก้ไข
ขั้นตอนที่ 1) เริ่มการดาวน์โหลดใบรับรองความปลอดภัยในเบื้องหลัง
- ออกจากระบบและปิดแอปวินิจฉัยให้สมบูรณ์
- ล้างแคชและข้อมูลของแอป: การแก้ไขปัญหา: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "4001"
- รีสตาร์ทเครื่องมือวินิจฉัย
- เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร
- เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
- รอสักครู่ แล้วลองใช้งาน ECU Upgrade หรือ S/W Management อีกครั้ง
หมายเหตุ: ใบรับรองความปลอดภัยจะดาวน์โหลดในเบื้องหลัง จึงอาจไม่เห็นความคืบหน้าของการดาวน์โหลดบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2) ลองใช้เครือข่ายอื่น (ฮอตสปอต)
หากยังพบปัญหาเดิมหลังจากทำขั้นตอนที่ 1 ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่มีการรักษาความปลอดภัย เช่น ฮอตสปอตจากโทรศัพท์มือถือ จากนั้นเข้าสู่ระบบและลองใช้งานฟังก์ชันอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3) ถอดอุปกรณ์ที่ติดตั้งเพิ่มเติมภายหลัง (หากมี)
หากมีอุปกรณ์ที่ติดตั้งเพิ่มเติมภายหลังในรถยนต์ (เช่น กล้องบันทึกภาพติดรถยนต์) ให้ถอดอุปกรณ์นั้นออกชั่วคราว แล้วลองใช้งาน S/W Management อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4) รีเซ็ตระบบจ่ายไฟของรถยนต์ (ขั้วลบแบตเตอรี่)
ถอดขั้วลบแบตเตอรี่รถยนต์ออกเป็นเวลามากกว่า 10 นาที จากนั้นต่อกลับแล้วลองอีกครั้ง
หากยังใช้งานไม่ได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือวินิจฉัยเชื่อมต่อกับ Wi-Fi/ฮอตสปอตที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
- รอ 3–5 นาทีหลังจากเข้าสู่ระบบ แล้วลองอีกครั้ง (เพื่อให้ระบบดาวน์โหลดใบรับรองในเบื้องหลัง)
- หากเป็นไปได้ ให้ทดสอบบนเครือข่ายอื่น
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น