เกิดรหัสข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเกรด ECU (Failed(Code:ChangeVciMode Failed))

1. อาการ: พบข้อความข้อผิดพลาด "Failed(Code:ChangeVciMode Failed)" ขณะดำเนินการอัปเกรด ECU

2. สาเหตุ: การเชื่อมต่อ VCI II ล้มเหลว

3. วิธีแก้ไข:  ตรวจสอบการเชื่อมต่อ VCI II หากมี VCI II เครื่องอื่น โปรดเชื่อมต่อ VCI II เครื่องอื่นเข้ากับขั้วต่อ OBD ของรถยนต์ แล้วดำเนินการอัปเกรด ECU

  1) หากสามารถใช้งานกับ VCI II เครื่องอื่นได้อย่างปกติ แสดงว่า VCI II เครื่องเดิมชำรุด และต้องส่งซ่อม 
  2) หากยังคงพบข้อผิดพลาดเดิมเมื่อใช้ VCI II เครื่องอื่น โปรดติดต่อเราทางอีเมลพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง  

    - หมายเลขเหตุการณ์ ECU หรือหมายเลข TSB

    - ไฟล์บันทึก

         a. path: internal storage\nvcidata\log

         b. บีบอัดโฟลเดอร์ [log] เป็นไฟล์ zip และส่งให้เราทางอีเมล   

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายของท่านหรือฝ่ายสนับสนุน GIT ตามอีเมลด้านล่างเพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

Call_center@gitamerica.com
: สหรัฐอเมริกาและแคนาดา

ics@gitauto.com
: เอเชีย แปซิฟิก ตะวันออกกลาง แอฟริกา ยุโรป โอเชียเนีย อเมริกากลาง อเมริกาใต้ และดินแดนของสหรัฐอเมริกา (กวม เครือรัฐเปอร์โตริโก ไซปัน และอเมริกันซามัว)