○ อาการ: เมื่อเข้าสู่ฟังก์ชันการวินิจฉัยของ KDS
พบข้อความ “การยืนยันตัวตนผู้ใช้ล้มเหลว”
○ วิธีแก้ไขที่ 1. เข้าสู่ระบบ KDS อีกครั้ง
1. ออกจากระบบ KDS
2. ปิดแอปทั้งหมดที่กำลังทำงานบนแท็บเล็ต รวมถึง KDS
3. เปิด KDS และเข้าสู่ระบบ จากนั้นลองอีกครั้ง
หาก วิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ให้ดำเนินการ ตาม วิธีแก้ไขที่ 2 ด้านล่าง:
○ วิธีแก้ไขที่ 2. ลบข้อมูลและแคชของ แอป KDS
1. ออกจากระบบ KDS
2. ปิดแอปทั้งหมดที่กำลังทำงาน
บนแท็บเล็ต รวมถึง KDS
3. ไปที่ เมนูตามเส้นทางต่อไปนี้บน แท็บเล็ต
เส้นทาง: (Android) การตั้งค่า -> แอป -> KDS 2.0/KDS -> ที่เก็บข้อมูล
4. เลือก ล้างข้อมูล หรือ ล้างแคช เพื่อดำเนินการลบ
(ข้อมูลการตรวจสอบทั้งหมดที่บันทึกไว้บนแท็บเล็ตจะถูกลบ)
5. เปิด KDS และเข้าสู่ระบบ จากนั้นลองอีกครั้ง
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น