ปัญหา:
พบข้อความข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตั้งค่าฟังก์ชันคุณสมบัติดิจิทัล (การอัปเกรด) ได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลการซื้อของคุณ โปรดตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาด และรีเซ็ตหลังจากดำเนินการแก้ไขแล้ว
[สาเหตุ] 4305 = เวอร์ชัน OTA ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน" เมื่อพยายามอัปเดตเวอร์ชัน OTA ผ่าน KDS 2.0 หรือ KDS 2.0
สาเหตุ:
ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าข้อมูลการซื้อของรถยังไม่ได้ลงทะเบียนในเซิร์ฟเวอร์การซื้อ จึงไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่สมัครใช้บริการหรือซื้อไว้ได้
วิธีแก้ไข:
-
ติดต่อ KEU:
- หากรถของคุณเป็นรถ Kia โปรดติดต่อ Kia Europe (KEU)
- สำหรับรถ Kia ในสหภาพยุโรป โปรดติดต่อ Kia Europe (KEU)
- แจ้งข้อมูลรถและรายละเอียดการซื้อที่จำเป็นเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาการลงทะเบียน
-
ตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน OTA:
- เมื่อลงทะเบียนข้อมูลการซื้อแล้ว ให้ตรวจสอบเวอร์ชัน OTA ของรถ
- หากเวอร์ชัน OTA ไม่เป็นปัจจุบัน หรือมีเวอร์ชันที่จัดเก็บไว้ในแคช ให้ดำเนินการ "OTA Initialization"
-
วิธีค้นหาฟีเจอร์ "OTA Initialization":
- ไปที่ "S/W Management"
- ค้นหา "OTA" ในช่องค้นหา
หมายเหตุ: ต้องแก้ไขปัญหาข้อมูลการซื้อให้เรียบร้อยก่อนดำเนินการอัปเดตเวอร์ชัน OTA
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
- การอัปเดตเวอร์ชัน OTA ด้วยสายเคเบิล:
หากแนวทางแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ GIT ผ่านอีเมลต่อไปนี้เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ics@gitauto.com
: เอเชีย แปซิฟิก ตะวันออกกลาง แอฟริกา ยุโรป โอเชียเนีย อเมริกากลาง อเมริกาใต้ และดินแดนของสหรัฐอเมริกา (กวม เครือรัฐเปอร์โตริโก ไซปัน และอีสต์ซามัว)
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น