❓ ข้อความแสดงผลผิดปกติระหว่างเปิดใช้งานหรือใช้งานแอป (เช่น MSG_SYSTEM_CHECKING, ข้อความที่มี "_" เป็นต้น)
🔍 อาการ
-
ไม่สามารถเปิดใช้งานแอปได้:
-
เมื่อเปิดใช้งานแอปหลังติดตั้งครั้งแรกหรืออัปเดตผ่านอินเทอร์เน็ต ข้อความ MSG_CHECK_SYSTEM จะแสดงขึ้น และ แอปจะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ
-
-
สามารถเปิดใช้งานแอปได้ แต่ข้อความแสดงผลผิดปกติ:
-
หลังติดตั้งแอปครั้งแรกหรืออัปเดตผ่านอินเทอร์เน็ต แอปสามารถเปิดใช้งานได้ แต่ระหว่างใช้งาน ข้อความบางส่วนจะแสดงเป็นขีดล่าง (_) โดยไม่มีการเว้นวรรค
ตัวอย่าง:System_checking_complete,Welcome_to_GIT_Appเป็นต้น
-
🛠 สาเหตุ
อาการดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเมื่อ ไฟล์ทรัพยากรข้อความของแอปเสียหาย
หากข้อมูลสตริงที่แอปใช้งานภายในไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง ชื่อตัวแปรของระบบหรือสตริงสำหรับรูปแบบอาจแสดงขึ้นโดยตรงแทนข้อความปกติ หรืออาจไม่สามารถเปิดใช้งานแอปได้
✅ วิธีแก้ไข
-
โปรดลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ ไฟล์ทรัพยากรที่เสียหายอาจได้รับการติดตั้งใหม่และแก้ไขปัญหาได้
-
หากติดตั้งใหม่แล้วปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ในกรณีที่ได้รับไฟล์กู้คืนผ่านศูนย์บริการลูกค้า
-
โปรดคัดลอกไฟล์ทรัพยากรข้อความที่ได้รับจาก GIT ด้วยตนเองไปยังเส้นทางต่อไปนี้ (ภายในโฟลเดอร์ *system):
/Internal Storage/nvci/systemdb/*system(※ ชื่อแพ็กเกจแอปจริงอาจแตกต่างกันตามแอปที่ใช้งาน โปรดตรวจสอบชื่อไฟล์และเส้นทางที่ได้รับคำแนะนำ)
-
☎️ การสนับสนุนเพิ่มเติม
ทีมสนับสนุนลูกค้า GIT
-
โทรศัพท์: 1588-3665
-
เวลาทำการ: วันจันทร์–วันศุกร์ 09:00 ~ 18:00 (ยกเว้นวันเสาร์/อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น