เมื่อเชื่อมต่อ VCI3 แล้วหน้าต่างข้อความแจ้งดังต่อไปนี้ปรากฏขึ้น โปรดออกจากระบบในแอปวินิจฉัยก่อน แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งในขณะที่เชื่อมต่อเครือข่าย (Wi-Fi, LTE, 5G)
✅ เหตุใดจึงต้องออกจากระบบ?
- การซิงโครไนซ์สถานะระหว่างอุปกรณ์และ VCI3: ขณะเข้าสู่ระบบอยู่ ค่าสถานะสำคัญบางรายการอาจไม่ได้รับการอัปเดต การเข้าสู่ระบบใหม่จะซิงโครไนซ์สถานะล่าสุดกับเซิร์ฟเวอร์
- การออก Session/Token ใหม่: รีเซ็ต Session ที่อาจเสียหายเนื่องจากการสลับเครือข่ายหรือสัญญาณอ่อน และกำหนดสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้องอีกครั้ง
🛠 ขั้นตอนที่แนะนำ (ดำเนินการตามลำดับ)
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย (เชื่อมต่อ Wi-Fi, LTE หรือ 5G อย่างเสถียร)
- ตรวจสอบสถานะการเปิดเครื่องและการเชื่อมต่อของ VCI3 (คงการเชื่อมต่อบลูทูธ/USB ไว้)
- KDS 2.0 → ดำเนินการออกจากระบบ (จำเป็น)
- ปิดแอป KDS 2.0 โดยสมบูรณ์ แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
- เข้าสู่ระบบอีกครั้ง (ขณะคงการเชื่อมต่อเครือข่ายไว้)
- หลังเข้าสู่ระบบเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อกับ VCI3 อีกครั้ง
คำแนะนำ: โปรดเข้าสู่ระบบขณะที่ เชื่อมต่อเครือข่าย เท่านั้น ในสภาพแวดล้อมออฟไลน์หรือสัญญาณอ่อน ข้อมูลสถานะอาจไม่ได้รับการอัปเดตเป็นข้อมูลล่าสุด และข้อความอาจแสดงซ้ำได้
📞 ติดต่อสอบถาม
- อีเมล: support@gitauto.zendesk.com
- โทรศัพท์: 1588-3665
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น