คงการเชื่อมต่อ VCI3 ไว้เพื่ออัปเดตข้อมูลสถานะสำคัญและเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์

บทความนี้อธิบายวิธีแก้ไขเมื่อมีข้อความแจ้งให้คงการเชื่อมต่อ VCI3 (VCI III) ไว้เพื่ออัปเดตข้อมูลสถานะสำคัญและเข้าสู่ระบบ KDS 2.0 ให้เสร็จสมบูรณ์

อาการ

เมื่อเริ่มการวินิจฉัยรถยนต์หรือเข้าสู่ฟังก์ชันที่เริ่มการสื่อสารกับรถยนต์ผ่าน VCI3 (VCI III) บน KDS 2.0 จะมีหน้าต่างข้อความแจ้งเตือนต่อไปนี้ปรากฏขึ้น:

สาเหตุ

ข้อความแจ้งเตือนนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อพารามิเตอร์สถานะสำคัญและใบรับรองความปลอดภัย (ใบรับรอง HSM) ระหว่างแท็บเล็ตกับ VCI3 (VCI III) ยังไม่ได้รับการซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ระหว่างการเข้าสู่ระบบ หากไม่ได้ดำเนินขั้นตอนการเข้าสู่ระบบอีกครั้งและการซิงโครไนซ์ผ่านสายเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์ ข้อความแจ้งเตือนนี้จะปรากฏขึ้นอีกทุกครั้งที่เข้าสู่ฟังก์ชันที่ต้องใช้การสื่อสารระหว่าง VCI3 กับรถยนต์:

• การวินิจฉัยอัจฉริยะ (การค้นหารหัสความขัดข้อง)
• S/W Management
• ECU Upgrade
• เมนูการสื่อสารกับรถยนต์: เมนูอื่นใดที่เริ่มการสื่อสารระหว่าง VCI3 (VCI III) กับรถยนต์

วิธีแก้ไข (ทีละขั้นตอน)

1. ออกจากระบบแอปวินิจฉัย (KDS 2.0) และปิดแอปพลิเคชันให้สนิท
2. รีสตาร์ตแท็บเล็ตพีซี
3. เปิดแอปวินิจฉัยอีกครั้ง
   (ตรวจสอบให้แน่ใจว่า VCI3 (VCI III) ไม่ได้เสียบเชื่อมต่อกับรถยนต์ในขั้นตอนนี้)
4. เปิดใช้งาน การรวบรวมบันทึก เผื่อกรณีที่ปัญหายังคงอยู่
   
   • วิธีส่งรายงานบันทึกข้อผิดพลาดบน KDS 2.0
5. เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชีของคุณขณะเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียร (Wi-Fi, LTE หรือ 5G) แล้วรอ 2 ถึง 3 นาที เพื่อให้ระบบซิงโครไนซ์สถานะและใบรับรองในเบื้องหลัง
6. เชื่อมต่อแท็บเล็ตพีซีกับ VCI3 (VCI III) ผ่าน USB โดยใช้ สายเฉพาะที่ให้มาในชุดผลิตภัณฑ์
   ดู ข้อกำหนดเกี่ยวกับสายเชื่อมต่อ ด้านล่าง
7. เสียบ VCI3 (VCI III) เข้ากับพอร์ต OBD ของรถยนต์
8. รอ 2 ถึง 3 นาที เพื่อให้ข้อมูลสถานะสำคัญและใบรับรองความปลอดภัยบน VCI3 ได้รับการอัปเดต
9. เรียกใช้ FCS¹ กับ ECU หลายตัวเพื่อตรวจสอบการสื่อสารกับรถยนต์
10. ลองเรียกใช้ฟังก์ชันวินิจฉัยหรือ ECU Upgrade อีกครั้ง หากข้อความแจ้งเตือนเดิมยังคงปรากฏขึ้น ให้ส่งบันทึกข้อผิดพลาดที่รวบรวมไว้

ข้อกำหนดเกี่ยวกับสายเชื่อมต่อ

กรณีที่ปัญหายังคงอยู่และคู่มือที่เกี่ยวข้อง

หากข้อความแจ้งเตือนยังคงปรากฏขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดส่งบันทึกข้อผิดพลาดไปยังเซิร์ฟเวอร์ GIT หรือดูคู่มือแก้ไขปัญหาใบรับรอง HSM ที่เกี่ยวข้องด้านล่าง:

• วิธีส่งรายงานบันทึกข้อผิดพลาดบน KDS 2.0
• การแก้ไขปัญหา: ข้อผิดพลาดของใบรับรอง HSM ระหว่าง ECU Upgrade (KDS 2.0)

1. FCS: การค้นหารหัสความขัดข้อง — ฟังก์ชันวินิจฉัยที่ใช้สำหรับอ่านรหัสความขัดข้องจาก ECU ของรถยนต์ ย้อนกลับ

กลับไปด้านบน