แนวทางการดำเนินการเมื่อเกิดข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้อง KNOX ระหว่างการติดตั้ง Smart Launcher

ขอแนะนำแนวทางการดำเนินการเมื่อเกิดข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้อง KNOX ระหว่างการติดตั้ง Smart Launcher

1) Smart Launcher คืออะไร?

Smart Launcher เป็นแอปตัวติดตั้งสำหรับติดตั้งแอปวินิจฉัย (KDS 2.0 / KDS 2.0 / GENESIS Smart) ผู้ใช้จะดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งทรัพยากร (รวมถึง APK) หลังจากยืนยันตัวตนใน Smart Launcher

2) อาการ

• มีป๊อปอัปข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้อง KNOX ปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง Smart Launcher

• 

3) สาเหตุและการดำเนินการ 

• หากการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เช่น Wi-Fi, LTE หรือ 5G ไม่เสถียร อาจไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Samsung KNOX ได้
  ซึ่งอาจทำให้เกิดอาการดังกล่าวข้างต้น

• โปรดเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีความเสถียร หรือตรวจสอบสภาพแวดล้อมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต