Ошибка 7000-01-1010 возникает вследствие проблем с сетью/физическим подключением или неполной настройки среды. Последовательно проверьте настройку статического IP-адреса, отключение LTE/5G, состояние кабелей, обновление системы Google Play, замену устройства VCI, состояние питания автомобиля и перезагрузку планшета. VCI3 работает при проводном подключении без разъема ECI. Если проблема не устранена, обратитесь к производителю.
Пример экрана с отображением ошибки
Контрольный список проверки ошибки 7000-01-1010
-
Мигание зеленого светодиода модуля VCI.
При запуске перепрограммирования (попытке подключения по Ethernet) убедитесь, что светодиод ECI, подключенного к VCI, мигает зеленым цветом. - Убедитесь, что попытка перепрограммирования была выполнена при включенном зажигании (IG ON).
-
Убедитесь, что выполнена настройка статического IP-адреса. Для сетевого подключения требуется корректный статический IP-адрес.
🔗 Настройка статического IP-адреса -
Убедитесь, что LTE/5G отключены. (Если планшет не поддерживает мобильную передачу данных, выберите «Не применимо».)
※ Включенные LTE/5G могут влиять на проводное подключение Ethernet. Отключите LTE/5G и повторите попытку через Wi-Fi или проводное подключение. -
Проверьте состояние подключения проводного кабеля и отсутствие обрывов.
• При использовании VCI3: проверьте подключение USB-кабеля
• При использовании VCI2: проверьте подключение кабеля ECI
Поскольку основной причиной может быть неисправность физического подключения, проверьте состояние всех разъемов и кабелей.
При наличии запасного ECI замените ECI и повторите попытку. -
Убедитесь, что система Google Play обновлена до последней версии. (Настройки > Безопасность и обновления)
🔗 Обновление системы Google Play - После перезагрузки планшета проверьте, воспроизводится ли тот же симптом.
- После отсоединения аккумуляторной батареи автомобиля (сброс питания) подождите не менее 15 минут, затем повторите попытку и проверьте, воспроизводится ли тот же симптом.
- Замените на другой проводной кабель, затем проверьте, воспроизводится ли тот же симптом.
- Замените на другой планшет, затем проверьте, воспроизводится ли тот же симптом.
В1. Что вызывает ошибку 7000-01-1010?
О1. Причиной являются проблемы с сетью/физическим подключением или неполная настройка среды. Последовательно проверьте следующие пункты.
- Статический IP-адрес не настроен → настройте корректный статический IP-адрес (см. ссылку выше)
- LTE/5G включены → отключите и повторите попытку через проводное подключение/Wi-Fi
- Обрыв, неисправность или неполное подключение кабеля → проверьте подключение и отсутствие обрывов, выполните проверку с другим кабелем
- Система Google Play не обновлена → обновите до последней версии (см. ссылку выше)
- Возможна неисправность устройства VCI → выполните проверку с заменой на запасной VCI2/VCI3
- Состояние автомобиля/питания → включите зажигание (IG ON), выполните сброс аккумуляторной батареи и повторите попытку
- Проблема с устройством → перезагрузите планшет или выполните проверку с другим планшетом
В2. Необходимо ли подключать разъем ECI при использовании VCI 3?
О2. Нет. VCI III нормально работает без разъема ECI. (Поддерживается только проводное подключение)
В3. Что делать, если ошибка не устранена после выполнения всех действий?
О3. Если проблема сохраняется после выполнения всех пунктов указанного контрольного списка, обратитесь к производителю автомобиля или блока управления.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.