Если в диагностическом приложении (KDS 2.0, GENESIS Smart, KDS 2.0) отображается сообщение «Не удается найти ROM-файл» или аналогичное сообщение об ошибке, это означает, что файл обновления для соответствующего ЭБУ отсутствует в текущей системе.
👉 Решение:
Сначала убедитесь, что диагностическое приложение обновлено до последней версии. Если используется не последняя версия, обновите приложение и повторите попытку обновления ЭБУ.
Если аналогичное сообщение об ошибке появляется даже при использовании последней версии диагностического приложения, обратитесь в службу поддержки клиентов GIT, чтобы получить ROM-файл, необходимый для обновления ЭБУ.
Сделайте снимок экрана с сообщением об ошибке и предоставьте его специалисту службы поддержки. Набор файлов, которые необходимо предоставить, зависит от сообщения об ошибке.
-
Колл-центр для внутреннего рынка
-
1588-3665, 09:00 ~ 18:00 (не работает по субботам, воскресеньям и праздничным дням)
-
📌 Примечание:
При обращении в службу поддержки сообщите VIN, модель автомобиля и номер обновления ЭБУ (3–4 цифры).
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.