Инструкция по устранению ошибки автоматического закрытия приложения или некорректного отображения текста при запуске приложения

02/09/2026 09:19 Обновлено

❓ При запуске или использовании приложения сообщения отображаются некорректно (например, MSG_SYSTEM_CHECKING или текст с символами «_»)

🔍 Симптомы

Не удается запустить приложение:
- После первоначальной установки приложения или обновления через Интернет при запуске отображается сообщение MSG_CHECK_SYSTEM, после чего приложение автоматически закрывается.
Приложение запускается, но текст отображается некорректно:
- После первоначальной установки приложения или обновления через Интернет приложение запускается, однако при использовании часть текста отображается с символами подчеркивания (_) без пробелов.
  Пример: System_checking_complete, Welcome_to_GIT_App и т. п.

🛠 Причина

Данная проблема может возникать при повреждении файла текстовых ресурсов приложения.
Если строковые данные, используемые приложением, загружаются некорректно, вместо обычного текста могут отображаться системные имена переменных или строки форматирования. В некоторых случаях запуск приложения может быть невозможен.

✅ Способ устранения

Удалите и повторно установите приложение. При повторной установке поврежденные файлы ресурсов будут установлены заново, что может устранить проблему.
Если проблема не устранена после повторной установки, обратитесь за помощью в службу поддержки.
Если файл восстановления был получен через службу поддержки:
- Вручную скопируйте файл текстовых ресурсов, полученный от GIT, в следующий путь (в папку *system):
```
/Internal Storage/nvci/systemdb/*system
```
  (※ Фактическое имя пакета приложения может различаться в зависимости от используемого приложения. Проверьте имя файла и путь, указанные в инструкции.)

☎️ Дополнительная поддержка

Служба поддержки клиентов GIT

Телефон: 1588-3665
Время работы: по будням с 09:00 до 18:00 (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней)