▶ [Применимо в настоящее время][Запрет] НЕ выполняйте обновление ЭБУ через Smart Diagnosis | (KST) 2 октября 2025 г.
| Основная информация | |||
| Тема | Не выполняйте обновление ЭБУ через Smart Diagnosis (используйте меню обновления ЭБУ напрямую) | ||
| Тип статьи | ☐ Исправление неисправности ☑ Руководство по использованию ☐ Новая функция | ||
| Информация о применимости | |||
| Затронутые версии |
Меню: Smart Diagnosis > Список обновлений ЭБУ (логика отображения)
Версии приложения (и более ранние):
NEH-02-0091 и более ранние, NVH-00-0091 и более ранние, NWH-00-0091 и более ранние |
||
| Охватываемые регионы | Азия, Тихоокеанский регион, Европа, Ближний Восток, Африка, Центральная и Южная Америка, а также территории США | ||
| Сведения о выпуске | |||
| Дата выпуска | (KST) 2 октября 2025 г. | ||
| Срок действия публикации |
☑ Действует до дальнейшего уведомления ☐ Постоянно |
||
Уважаемые пользователи!
Мы выявили ошибку в логике отображения Списка обновлений ЭБУ в Smart Diagnosis. Из-за этой проблемы в списке могут отображаться неверные цели обновления.
Поэтому НЕ выполняйте обновление ЭБУ через Smart Diagnosis.
✅ Текущий обходной способ (обязательно)
-
Перейдите непосредственно к обновлению ЭБУ:
- Проверяйте применимость обновления в меню обновления ЭБУ, а не в Smart Diagnosis.
- Выполняйте процедуры обновления ЭБУ в АВТОМАТИЧЕСКОМ или Ручном режиме — в зависимости от применимости.
⛔ Запрещено
- Открывать Smart Diagnosis для просмотра списка обновлений ЭБУ или использования его при принятии решения об обновлении.
-
Запускать обновление ЭБУ из Smart Diagnosis.
🔧 Планируемое улучшение
- Мы работаем над улучшением логики приложения, чтобы список обновлений ЭБУ, отображаемый через Smart Diagnosis, показывал правильные цели обновления.
- После завершения и проверки улучшения будет выпущено дополнительное уведомление с инструкциями и информацией о применимых версиях.
⚠️ Предупреждение — отображение процедур обновления ЭБУ и контрольный список TSB
-
По умолчанию процедуры обновления ЭБУ, применимые к автомобилю, отображаются в разделе «Обновление ЭБУ — АВТОМАТИЧЕСКИЙ РЕЖИМ» на основании модели автомобиля, VIN, типа двигателя (аккумуляторной батареи) и ИДЕНТИФИКАТОРА ROM целевого контроллера.
※ Некоторые процедуры обновления ЭБУ отображаются только в Ручном режиме. Внимательно ознакомьтесь с применимым бюллетенем TSB. -
Если на основании TSB подтверждено, что автомобиль подлежит обновлению, но диагностическое приложение (обновление ЭБУ) не отображает соответствующую процедуру, возможные причины могут быть следующими:
- проблема с разрешениями учетной записи GSW; или
- Дистрибьютор не выпустил TSB для дилеров.
Свяжитесь с вашим Дистрибьютором, чтобы подтвердить распространение или выпуск TSB.
- Если вы уже выполнили обновление ЭБУ через Smart Diagnosis на автомобиле, который не подлежал обновлению, прекратите все дальнейшие операции и обратитесь в региональный NSC или Центр обслуживания клиентов GIT, используя ссылку Отправить запрос для получения поддержки.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за соблюдение описанной выше процедуры для обеспечения корректного выполнения операций обновления ЭБУ.
Группа обеспечения качества обслуживания GIT
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.