Ошибка «7000-10-7F22» возникает, когда ECU возвращает ответ «Условия не выполнены» (NRC 0x22) на запрос открытия связи (Open Communication). Основными причинами являются несоответствие состояния IG (двигатель запущен), неправильный выбор режима обновления или помехи от нештатного оборудования. Проблему можно устранить, установив правильное состояние IG автомобиля, повторно проверив режим обновления и отключив нештатное оборудование.
Признаки неисправности
Сразу после начала обновления или на его раннем этапе возникает ошибка «7000-10-7F22», и выполнение процедуры не начинается.
Причины
- Двигатель автомобиля запущен, вследствие чего условия для связи не выполняются (требуется состояние IG ON)
- Неправильно выбран режим обновления (автоматический/ручной)
- Нештатное оборудование препятствует инициализации связи
- Из-за нестабильного напряжения ECU не может поддерживать состояние готовности к связи
Способ устранения
Шаг 1) Настройка состояния IG
Переведите автомобиль из состояния двигатель OFF в состояние IG ON.
(При запущенном двигателе большинство ECU не допускают открытия связи)
Шаг 2) Повторная проверка режима обновления
Убедитесь, что в автоматическом или ручном режиме выбраны правильные ECU/категория.
Шаг 3) Отключение нештатного оборудования
Отсоедините видеорегистратор, модули связи, оборудование такси и другое оборудование, которое может создавать помехи связи, затем повторите попытку.
Шаг 4) Стабилизация напряжения автомобиля
При низком напряжении аккумуляторной батареи подключите внешнее устройство поддержания питания.
Шаг 5) Сброс питания автомобиля
Внимание: при отсоединении отрицательной (-) клеммы аккумуляторной батареи некоторые настройки автомобиля могут быть сброшены.
1) Полностью выключите питание автомобиля.
2) Отсоедините отрицательную (-) клемму аккумуляторной батареи не менее чем на 5 минут.
3) Подсоедините клемму обратно и повторите попытку обновления.
Центр поддержки клиентов
Для получения помощи обратитесь в Центр поддержки клиентов, указав VIN и номер события.
Центр поддержки клиентов: 1588-3665 (будние дни 09:00–18:00)
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.