Zasady logowania i kont

Sprawdź warunki wstępne logowania offline, zasadę jednej sesji, blokowanie konta i zasady dotyczące obsługiwanych urządzeń.

Objawy

• Logowanie offline jest blokowane.
• Podczas długotrwałego korzystania w trybie offline pobieranie modeli pojazdów może się nie powieść.
• Jednoczesne logowanie na wielu tabletach przy użyciu 1 ID jest blokowane.
• Wyświetlany jest komunikat o blokadzie konta 'ID has been locked'.
• Prywatne smartfony nie są obsługiwane.

Przyczyny

Warunki i okres ważności logowania offline

Aby korzystać z trybu offline, należy najpierw pomyślnie zalogować się na danym tablecie w trybie online (Wi-Fi) co najmniej 1 raz, aby zsynchronizować dane uwierzytelniające użytkownika i główną bazę danych modeli pojazdów z urządzeniem. Jeśli na danym tablecie nie ma historii pierwszego logowania online lub użytkownik jest inny niż przy pierwszym logowaniu, logowanie offline jest blokowane.

Logowanie offline w GPMS jest ważne tylko przez 72 godziny po zalogowaniu online.

Zasada jednej sesji

Zgodnie z zasadą jednej sesji — 1 konto na 1 tablet — polityka bezpieczeństwa blokuje jednoczesne logowanie na wielu tabletach przy użyciu 1 ID. Przy logowaniu na nowym urządzeniu token uwierzytelniający dotychczasowego urządzenia wygasa.

Warunki blokowania konta

Po 5 błędnych wpisaniach hasła konto zostaje zablokowane, a jeśli po 1 godzinie ponownie zostanie wpisane błędne hasło, konto zostaje natychmiast ponownie zablokowane.

Ograniczenia dotyczące obsługiwanych urządzeń

Aplikacja PDI/GPMS jest przeznaczona wyłącznie na oficjalnie zatwierdzone tablety z systemem Android i nie obsługuje prywatnych smartfonów.

Rozwiązanie

Przygotowanie do korzystania z trybu offline

Najpierw pomyślnie zaloguj się na danym tablecie w trybie online (Wi-Fi) co najmniej 1 raz, aby zsynchronizować dane uwierzytelniające użytkownika i główną bazę danych modeli pojazdów z urządzeniem.

Niepowodzenie pobierania modeli pojazdów podczas długotrwałego korzystania w trybie offline

Rozwiąż problem przez ponowne zalogowanie online.

Korzystanie z konta na wielu tabletach

Uzyskaj i używaj oddzielnych kont dla każdego pracownika/tabletu.

Odblokowanie konta

Skorzystaj z funkcji wysyłania tymczasowego hasła e-mailem na ekranie logowania lub poproś administratora firmy o zresetowanie hasła.

Powiązane artykuły

• Postępowanie, gdy arkusz nie jest wyświetlany