Błąd wyszukiwania VIN nowego pojazdu i synchronizacja danych wysyłki

Jeśli wyszukiwanie VIN nowego pojazdu nie powiedzie się, należy sprawdzić, czy jest to pojazd produkcji seryjnej, synchronizację z serwerem, połączenie Wi-Fi oraz zapis VIN w ECU silnika.

Objawy

• Nie można wyszukać VIN nowego pojazdu bezpośrednio po jego wysyłce lub przyjęciu tego samego dnia.
• Code 502: VIN information does not exist on server (502)
• Auto VIN nie działa w pojazdach bez zapisanego VIN w ECU silnika (Code 1003).

Przyczyny

• Dane wysłanych nowych pojazdów są synchronizowane z serwerem.
• Code 502 występuje przed synchronizacją danych wysyłki nowego pojazdu z serwerem lub w przypadku pojazdów CKD/przedseryjnych.
• Ręczne wprowadzenie VIN powoduje wyszukiwanie w czasie rzeczywistym, dlatego połączenie Wi-Fi musi być aktywne.
• Auto VIN może nie działać z powodu braku zapisu VIN w ECU silnika, między innymi w pojazdach po wymianie ECU.
• Przedseryjne pojazdy testowe (Pre-Product) oraz pojazdy montowane lokalnie z całkowicie zdemontowanych zestawów (CKD): przedseryjne pojazdy rozwojowe bez oficjalnych danych wysyłki pojazdów produkcji seryjnej z centrali oraz pojazdy montowane lokalnie w systemie CKD nie są objęte wsparciem globalnego systemu PDI.

Rozwiązanie

• Jeśli wyszukiwanie nie działa bezpośrednio po wysyłce lub przyjęciu pojazdu tego samego dnia, należy ponowić wyszukiwanie po czasie synchronizacji z serwerem.
• W przypadku Code 502 należy sprawdzić, czy jest to pojazd produkcji seryjnej, i ponowić wyszukiwanie po synchronizacji z serwerem.
• Podczas ręcznego wprowadzania VIN połączenie Wi-Fi musi być aktywne.
• Pojazdy bez zapisanego VIN w ECU silnika (Code 1003): jeśli Auto VIN nie działa, między innymi w pojazdach po wymianie ECU, należy uzyskać dostęp do sterownika silnika za pomocą testera diagnostycznego (KDS 2.0) i najpierw sprawdzić, czy wykonano VIN Write.
• Szczegóły dotyczące CKD/DKD znajdują się pod linkiem do powiązanego dokumentu.

Powiązane artykuły