Kia KDS 2.0 — rozwiązywanie problemów: kod błędu 4001 podczas logowania lub korzystania z ECU Upgrade albo S/W Management

Szybkie łącza

• Zakres zastosowania
• Objaw
• Przyczyna
• Rozwiązanie
  • Krok 1) Pobieranie certyfikatu bezpieczeństwa w tle
  • Krok 2) Wypróbuj inną sieć (hotspot)
  • Krok 3) Odłącz urządzenia zamontowane dodatkowo
  • Krok 4) Zresetuj zasilanie pojazdu
• Jeśli problem nadal występuje

Zakres zastosowania

• Urządzenie diagnostyczne: KDS 2.0
• Funkcje: logowanie, ECU Upgrade, S/W Management
• Sieć: Wi-Fi / hotspot

Objaw

Kod błędu 4001 pojawia się podczas logowania lub uruchamiania funkcji ECU Upgrade albo S/W Management.

Przyczyna

Ten błąd może wystąpić, gdy w urządzeniu diagnostycznym brakuje wymaganego certyfikatu bezpieczeństwa lub certyfikat jest nieaktualny. Certyfikat jest niezbędny do bezpiecznej komunikacji z pojazdem.

Rozwiązanie

Krok 1) Uruchom pobieranie certyfikatu bezpieczeństwa w tle

1. Wyloguj się i całkowicie zamknij aplikację diagnostyczną.
2. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji: Rozwiązywanie problemów: komunikat o błędzie „4001” 
3. Uruchom ponownie urządzenie diagnostyczne.
4. Połącz się ze stabilną siecią Wi-Fi.
5. Zaloguj się ponownie.
6. Odczekaj kilka minut, a następnie ponownie spróbuj użyć funkcji ECU Upgrade lub S/W Management.

Uwaga: Certyfikat bezpieczeństwa jest pobierany w tle, dlatego postęp pobierania może nie być widoczny na ekranie.

Krok 2) Wypróbuj inną sieć (hotspot)

Jeśli po wykonaniu kroku 1 problem nadal występuje, połącz się z niezabezpieczoną siecią, taką jak hotspot mobilny, a następnie zaloguj się ponownie i jeszcze raz spróbuj użyć danej funkcji.

Krok 3) Odłącz urządzenia zamontowane dodatkowo (jeśli są zainstalowane)

Jeśli w pojeździe jest zainstalowane dodatkowe urządzenie (na przykład wideorejestrator), odłącz je tymczasowo i ponownie spróbuj użyć funkcji S/W Management.

Krok 4) Zresetuj zasilanie pojazdu (zacisk ujemny akumulatora)

Odłącz zacisk ujemny akumulatora pojazdu na ponad 10 minut, a następnie podłącz go ponownie i ponów próbę.

Jeśli problem nadal występuje

• Upewnij się, że urządzenie diagnostyczne jest połączone z siecią Wi-Fi lub hotspotem z dostępem do internetu.
• Po zalogowaniu odczekaj 3–5 minut, a następnie ponów próbę (aby umożliwić pobranie certyfikatu w tle).
• Jeśli to możliwe, sprawdź działanie w innym środowisku sieciowym.