Pojawienie się okna podręcznego „Object reference not set to an instance of an object.”

Objaw : Po zainstalowaniu Smart Dlogger pojawia się komunikat „Object reference not set to an instance of an object.”, a uruchomienie programu jest niemożliwe.

Przyczyna i sposób rozwiązania

1. Problem może wystąpić, jeśli z powodu zabezpieczeń komputera dysk C nie ma uprawnień do zapisu. Skontaktuj się z działem IT odpowiedzialnym za system i nadaj uprawnienia do zapisu dla poniższego folderu oraz programu.

->  Nadaj uprawnienia do zapisu dla „C:\Program Files (x86)\GDS Inside2" oraz „SmartDLogger.lnk”.

2. Problem występuje, gdy pakiet redystrybucyjny Microsoft Visual Studio C++ 2010 nie został poprawnie zainstalowany. Ponowna instalacja jest wymagana, ponieważ nawet zainstalowany pakiet może zostać uszkodzony przez czynniki zewnętrzne.

-> Zainstaluj pakiety redystrybucyjne w poniższej kolejności. W przypadku 32bit OS zainstaluj pakiet x86, a w przypadku 64bit OS najpierw zainstaluj pakiet x86, a następnie x64.

1) Visual C++ 2010 Redistributable Package
2) Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package

Pakiety redystrybucyjne są dostępne w poniższej lokalizacji.

 C:Program Files (x86) > GDS inside2 > SmartDLogger >Drivers > vcredist

3. Jeśli do systemu Windows zalogowano się na zwykłym koncie użytkownika bez uprawnień administratora, może wystąpić przypadek, w którym niezależnie od punktów 1 i 2 nie można uruchomić wyłącznie „skrótu na pulpicie”.

-> Uruchom bezpośrednio plik SmartDLogger.exe znajdujący się w ścieżce instalacji Smart Dlogger (C:\Program Files (x86)\GDS inside2\SmartDLogger) albo kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierz „Utwórz skrót”, zastąp skrót na pulpicie nowym skrótem, a następnie uruchom program.

[Koniec]