Komunikat „Uwierzytelnianie użytkownika nie powiodło się” przy uruchamianiu funkcji diagnostycznej KDS

○ Objaw: Podczas uruchamiania KDS w trybie diagnostycznym

                       pojawia się komunikat „Uwierzytelnianie użytkownika nie powiodło się”

○ Rozwiązanie 1. Ponowne logowanie do KDS

1. Wyloguj się z KDS.

2. Zamknij wszystkie aplikacje uruchomione na tablecie, w tym KDS.

3. Uruchom KDS i zaloguj się, a następnie spróbuj ponownie.

         Jeśli powyższa metoda nie rozwiąże problemu,

         wykonaj kroki opisane poniżej w rozwiązaniu 2:

○ Rozwiązanie 2. Usuń dane i pamięć podręczną aplikacji KDS.

1. Wyloguj się z KDS.

2. Zamknij wszystkie aplikacje uruchomione

    na tablecie, w tym KDS.

3. Przejdź do poniższej lokalizacji na tablecie.

    Ścieżka: (Android) Ustawienia -> Aplikacje -> KDS2.0/KDS -> Pamięć

4. Wybierz „Wyczyść dane” lub „Wyczyść pamięć podręczną”, aby usunąć dane.

     (Wszystkie dane z kontroli zapisane na tablecie zostaną usunięte)

5. Uruchom KDS i zaloguj się, a następnie spróbuj ponownie.