Brak danych w e-raporcie (VDN)

Jeśli w zdiagnozowanym i wygenerowanym e-raporcie brakuje informacji o przebiegu, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby przesłać zapytanie.

1. Sprawdź numer e-raportu lub VDN, dla którego brakuje danych o przebiegu.

2. Wyodrębnij i skompresuj dane e-raportu z poniższych lokalizacji na tablecie, aby ustalić, czy podczas diagnozy pojazdu pominięto przesłanie danych o przebiegu, czy też informacje o przebiegu były niedostępne podczas wysyłania e-raportu:

A. Plik dziennika: 

   1) Przejdź do ścieżki [internal storage\nvci\temp].

   2) Odszukaj folder [eReportTemp]. Skompresuj folder (eReportTemp)

B. Plik danych VDN:

   1) Przejdź do ścieżki [Internal storage\nvci] na tablecie PC.

   2) Odszukaj folder [vininfo]. Skompresuj folder (vininfo) 

C. Dane przesyłania

   1) Przejdź do ścieżki [Internal storage\nvci\upload] na tablecie PC.

   2) Odszukaj foldery [ereprot], [ereportsync]. Skompresuj oba foldery.

3. Prześlij skompresowane dane do przedstawiciela GIT pocztą e-mail.(ics@gitauto.com)