Problem:
Wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie: „Failed to set Digital features(Upgrades) function. Please check your purchase information. Please check the error code and reset it after taking action. ”
Podczas próby aktualizacji wersji OTA za pomocą KDS 2.0 wyświetlany jest komunikat „[Przyczyna] 4305 = Niezarejestrowana wersja OTA”.
Przyczyna:
Ten błąd wskazuje, że informacje o zakupie pojazdu nie zostały jeszcze zarejestrowane na serwerze zakupowym, co uniemożliwia dostęp do funkcji objętych subskrypcją lub zakupionych.
Rozwiązanie:
-
Skontaktuj się z Kia Europe (KEU):
- Jeśli pojazd jest obsługiwany przez Kia Europe, skontaktuj się z Kia Europe (KEU).
- W przypadku pojazdów spoza Europy skontaktuj się z odpowiednim dystrybutorem Kia.
- Przekaż wymagane informacje o pojeździe oraz szczegóły zakupu, aby rozwiązać problem z rejestracją.
-
Sprawdź i zaktualizuj wersję OTA:
- Po zarejestrowaniu informacji o zakupie sprawdź wersję OTA pojazdu.
- Jeśli wersja OTA nie jest aktualna lub występuje wersja zapisana w pamięci podręcznej, wykonaj „OTA Initialization”.
-
Aby znaleźć funkcję „OTA Initialization”:
- Przejdź do „S/W Management”.
- Wprowadź „OTA” w polu wyszukiwania.
Uwaga: Problem z informacjami o zakupie należy rozwiązać przed przystąpieniem do aktualizacji wersji OTA.
Dodatkowe materiały:
- Aktualizacja wersji OTA za pomocą kabla:
Jeśli powyższa procedura nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z dystrybutorem lub działem pomocy GIT pod poniższym adresem e-mail, aby uzyskać dodatkowe wsparcie.
ics@gitauto.com
: Azja, Pacyfik, Bliski Wschód, Afryka, Europa, Oceania, Ameryka Środkowa, Ameryka Południowa oraz terytoria Stanów Zjednoczonych (Guam, Wspólnota Portoryko, Saipan i Samoa Amerykańskie)
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.