Błąd kodu 4305 w funkcji S/W Management systemu Kia KDS 2.0

Problem:

Wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie: „Failed to set Digital features(Upgrades) function. Please check your purchase information. Please check the error code and reset it after taking action. ”

Podczas próby aktualizacji wersji OTA za pomocą KDS 2.0 wyświetlany jest komunikat „[Przyczyna] 4305 = Niezarejestrowana wersja OTA”.

Przyczyna:

Ten błąd wskazuje, że informacje o zakupie pojazdu nie zostały jeszcze zarejestrowane na serwerze zakupowym, co uniemożliwia dostęp do funkcji objętych subskrypcją lub zakupionych.

Rozwiązanie:

1. Skontaktuj się z Kia Europe (KEU):

   • Jeśli pojazd jest obsługiwany przez Kia Europe, skontaktuj się z Kia Europe (KEU).
   • W przypadku pojazdów spoza Europy skontaktuj się z odpowiednim dystrybutorem Kia.
   • Przekaż wymagane informacje o pojeździe oraz szczegóły zakupu, aby rozwiązać problem z rejestracją.

2. Sprawdź i zaktualizuj wersję OTA:

   • Po zarejestrowaniu informacji o zakupie sprawdź wersję OTA pojazdu.
   • Jeśli wersja OTA nie jest aktualna lub występuje wersja zapisana w pamięci podręcznej, wykonaj „OTA Initialization”.
   • Aby znaleźć funkcję „OTA Initialization”:
     • Przejdź do „S/W Management”.
     • Wprowadź „OTA” w polu wyszukiwania.

Uwaga: Problem z informacjami o zakupie należy rozwiązać przed przystąpieniem do aktualizacji wersji OTA.

Dodatkowe materiały:

• Aktualizacja wersji OTA za pomocą kabla:
  • https://support-kia.gitauto.com/hc/pl/articles/61584346119961

Jeśli powyższa procedura nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z dystrybutorem lub działem pomocy GIT pod poniższym adresem e-mail, aby uzyskać dodatkowe wsparcie.

ics@gitauto.com
: Azja, Pacyfik, Bliski Wschód, Afryka, Europa, Oceania, Ameryka Środkowa, Ameryka Południowa oraz terytoria Stanów Zjednoczonych (Guam, Wspólnota Portoryko, Saipan i Samoa Amerykańskie)