W tym artykule przedstawiono procedury rozwiązywania problemów związanych z nieudaną aktualizacją ECU wymagającą połączenia Ethernet przy użyciu urządzenia diagnostycznego KDS 2.0. Omówiono przyczyny, takie jak nieprawidłowa konfiguracja adresu IP tabletu, nieaktualne oprogramowanie lub niestabilne połączenie, oraz szczegółowo opisano metody rozwiązania problemu, w tym kontrolę sprzętu, ustawienia IP, uprawnienia aplikacji, aktualizacje systemu operacyjnego, reset zasilania i kontakt ze wsparciem technicznym, jeśli problem nadal występuje.
Szybkie łącza
Dotyczy
Dotyczy aktualizacji ECU wymagających połączenia Ethernet przy użyciu następujących urządzeń
- VCI2 + ECI (przewodowe połączenie Ethernet)
- VCI3 + 9-stykowy przewód USB (Ethernet przez USB)
- Urządzenie diagnostyczne KDS 2.0 i tablet z systemem Android
Objaw
- Aktualizacja ECU kończy się niepowodzeniem z kodem błędu (XXXX‑XX‑XXXX)
- Znajdź kod błędu ⧉
Przyczyna
- Nieprawidłowa lub brakująca konfiguracja statycznego adresu IP tabletu
- Nieaktualna wersja systemu Android lub aktualizacji systemu Google Play
- Niestabilne zasilanie VCI2/VCI3 lub niepełne połączenie
- Błąd komunikacji ECU lub pojazdu
Rozwiązanie
Krok 1) Sprawdź prawidłowość podłączenia urządzeń
Uwaga:
Ręcznie skonfigurowane ustawienia Ethernet mogą zostać zresetowane podczas aktualizacji systemu lub systemu operacyjnego. Po aktualizacji należy koniecznie sprawdzić ustawienia i w razie potrzeby skonfigurować je ponownie.
Sprawdź prawidłowy sposób podłączenia wymagany do aktualizacji ECU przez Ethernet:
-
VCI2 + ECI: OBD → ECI → VCI2 → tablet
Przestroga:
Upewnij się, że wszystkie złącza są prawidłowo podłączone oraz że przewody nie są zagięte ani uszkodzone.
-
VCI3 + 9-stykowy przewód USB: OBD → VCI3 → 9-stykowy USB → tablet
Przestroga:
Upewnij się, że wszystkie złącza są prawidłowo podłączone oraz że przewody nie są zagięte ani uszkodzone.
Krok 2) Sprawdź ustawienia stałego/statycznego adresu IP na tablecie
- Na pasku nawigacji dotknij przycisku ostatnio używanych aplikacji (□).
- Otwórz ustawienia systemu Android i przejdź do jednej z poniższych ścieżek:
- Opcja A: Ustawienia → Połączenia → Więcej ustawień połączeń → Ethernet → Konfiguracja urządzenia Ethernet
- Opcja B: Ustawienia → Sieć i internet → Ethernet → Konfiguracja urządzenia Ethernet
- Skonfiguruj statyczny adres IP zgodnie z poniższymi wartościami i dotknij [Zapisz]:
- Adres IP: 10.0.128.0
- Maska sieci: 255.0.0.0
- Adres DNS: 8.8.8.8
- Brama domyślna: 10.0.128.0
- Serwer proxy: Brak
Krok 3) Sprawdź uprawnienia aplikacji oraz aktualizacje systemu Android i systemu Google Play
A. Uprawnienia aplikacji – GITMCommManagerService
Podczas aktualizacji ECU system KDS 2.0 wyświetla żądanie przyznania brakujących uprawnień aplikacji.
Zawsze dotknij [OK] lub [Zezwól].
Sposób ręcznego zezwalania na uprawnienia aplikacji (GITMCommManagerService):
B. Aktualizacje systemu Android i systemu Google Play
- Otwórz Ustawienia na tablecie.
- Przejdź do Informacje o tablecie → Informacje o oprogramowaniu.
- Wybierz Aktualizacja systemu Google Play.
- Upewnij się, że tablet jest w pełni zaktualizowany (minimum: Android OS 13 + system Google Play z 2024 r. lub nowszy).
Krok 4) Jeżeli aktualizacja ECU nadal kończy się niepowodzeniem po wykonaniu kroków 1–3 (reset zasilania przez odłączenie akumulatora pojazdu)
Ostrzeżenie: Odłączanie akumulatora pojazdu należy wykonywać w bezpiecznych warunkach pracy.
- Odłącz akumulator pojazdu.
- Odczekaj co najmniej 5 minut, aby całkowicie wyłączyć zasilanie wszystkich ECU.
- Ponownie podłącz akumulator i spróbuj wykonać aktualizację ECU jeszcze 2–3 razy.
Krok 5) Jeżeli objaw nadal występuje, uruchom ponownie tablet
- Całkowicie wyłącz tablet.
- Odczekaj około 10 sekund.
- Włącz tablet ponownie i spróbuj wykonać aktualizację jeszcze raz.
Typowe kody błędów
| Kod błędu | Kroki rozwiązania problemu |
|---|---|
| FAIL(4900-99-9996) |
Krok 5) Uruchom ponownie tablet
|
| FAIL(4900-99-9997) |
Krok 2) Sprawdź ustawienia stałego/statycznego adresu IP + Krok 1) Sprawdź połączenia sprzętowe
|
| FAIL(4900-99-9998) |
Krok 4) Reset zasilania przez odłączenie akumulatora pojazdu
|
| FAIL(7000-01-1010) |
Krok 2) Sprawdź ustawienia stałego/statycznego adresu IP + Krok 1) Sprawdź połączenia sprzętowe
|
| FAIL(7000-C8-0001) |
Krok 4) Reset zasilania przez odłączenie akumulatora pojazdu
|
| FAIL(7000-13-0002) |
Krok 1) Ponownie podłącz VCI do złącza OBD
|
| FAIL(5100-01-0001) |
Brakujący/usunięty plik – sprawdź, czy poniższe pliki znajdują się w folderze
|
| Inne kody błędów |
Skontaktuj się z producentem ECU lub działem jakości Hyundai/Kia
|
Jeśli problem nadal występuje
Jeżeli komunikacja Ethernet nadal nie zostaje nawiązana, problem może być związany z oprogramowaniem sprzętowym VCI, sprzętem ECI lub szczególnymi warunkami pojazdu. Przygotuj poniższe informacje i skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta GIT
- VIN
- Numer zdarzenia
- Kod błędu (XXXX‑XX‑XXXX)
- Logi aplikacji z tabletu (na żądanie)
Jak wyodrębnić logi ECU z KDS 2.0 na tablet ⧉
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.