Jak rozwiązać problem z błędem uwierzytelniania KNOX podczas instalacji Smart Launcher

Ten przewodnik wyjaśnia, jak rozwiązać problem z błędem uwierzytelniania KNOX podczas instalacji Smart Launcher.

1) Czym jest Smart Launcher?

Smart Launcher to aplikacja instalacyjna służąca do instalowania aplikacji diagnostycznych (KDS 2.0). Użytkownicy uwierzytelniają się w Smart Launcher, a następnie przechodzą do pobierania i instalowania zasobów (w tym plików APK).

2) Objawy

• Podczas instalacji Smart Launcher pojawia się wyskakujące okno z komunikatem o błędzie uwierzytelniania KNOX. 

• 

3) Przyczyna i sposób postępowania

• Jeśli połączenie z internetem przez sieć Wi-Fi, LTE lub 5G jest niestabilne, dostęp do serwera Samsung KNOX może być niemożliwy, co może powodować opisane powyżej objawy.
• Przełącz się na stabilną sieć lub sprawdź warunki połączenia z internetem.